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2013年3·15贡献奖候选人事迹

发布时间: 2013年03月08日 16:15 | 进入复兴论坛 | 来源: 央视网

 

 


  11、    文勇

  事件:

  重庆江津区花铺村消费者投诉站站长,古道热肠,解决消费纠纷不遗余力。

  消费者投诉站站长,听着像个官,其实一没经费,二没权力,都是一些热心公益、关心邻里的人。花铺村是重庆市无公害蔬菜种植基地,种植面积达5000余亩,村民们主要依靠种植早季蔬菜致富,大棚面积多达3000与亩,种子、农药、化肥、农膜等农资商品是当地村民最关心的,也是最容易引发消费纠纷的。

  记得2012年2月28日,农历正月十五,文勇正在家中和老婆儿子热热闹闹地准备元宵饭,20多个村民不请自来,堵在他家庭院门口嚷嚷着要请文站长主持公道。原来,文德平、李锡兵等20来户村民1月23日前后,分别在顺江、支坪两家农资经营者处购买了一种新品牌的除草剂,谁知按照使用说明喷洒施药10天后,这些村民田里的蔬菜都出现苗小、叶枯黄、卷叶等症状。眼瞅着一季蔬菜就这样泡汤了,20多家人急慌了,分头守着那两家农资经销门市,找老板讨个说法。可是经销商说除草剂是正规厂家出产的,质量没问题,不关他们的事。村民们没办法只好来找文站长想办法。文勇顾不得一家老小过元宵节,赶紧跟着村民们到实地了解情况。文勇一口气跑完了22家,乖乖,72瓶除草剂把128亩菜地全打蔫了,直接经济损失起码30万元以上。文勇丝毫不敢怠慢,赶紧选了两名代表赶到江津区消委会寻求帮助。

  文勇带着消委会和农委执法大队的工作人员,深入田间地头,对农作物受害症状和面积等情况进行了详细调查,初步调查结果是因为村民使用不当,在使用除草剂后覆盖了地膜所致;同时,经江津区农委执法大队抽样送检,发现该批除草剂也存在水含量超标的质量瑕疵。虽然消委会先后多次组织经销商和村民进行调解,但经销商仍坚持产品无重大质量问题不愿赔偿。文勇看在眼里,急在心里,有空就往消委会跑,商量研究办法,在重庆市消委的支持下通过重庆市的总代理与山东生产厂家取得联系,组织生产厂家、重庆代理商及本地经营者协商调解。终于在4月27日达成调解协议,由生产厂家补偿农户18万元,受损村民十分满意。

  文勇在维权过程中越来越体会到维权工作的重要性,和实实在在为村民办事、为消费者谋利益的成就感。这样的工作使命感和成就感,让他坚定了为村民们维权的信念;把涉及村民切身利益的消费纠纷化解在萌芽状态,让他觉得自己为构建和谐社会贡献了一份力量。

责任编辑:刘慧

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