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7、 李华
事件：
女，53岁，人大代表，江苏扬州市琼花观社区消费者投诉站站长。
琼花观社区地处苏中地区最繁华的文昌商圈，作为社区的"当家人"，她在认真细致处理好每一个社区消费者投诉的同时，也在积极探索消费维权工作的新思路。她利用社区民间组织的优势，李华组建了低碳消费宣传员队伍、诚信经营观察员队伍、消费纠纷调解员队伍等3支消费维权志愿者队伍。
低碳消费宣传员队伍。2012年，以"绿色天使"、"电力红马甲"为名的消费维权志愿者发放1万余只布袋代替塑料袋；动员社区95%的家庭设计了节电模式，80%的家庭使用节能灯，琼花观社区名列"扬州绿色"社区榜首。
诚信经营观察员队伍。2010年3月，50多位老人组成"银发啄木鸟"消费维权志愿者队伍，发动沿街商家举行了"卖商品就是卖良心，买服务就是买放心"集体宣誓活动，后发展成为文昌商圈的整体行动。这群老人用"零容忍"的态度监督一切损害消费者权益的现象，仅2012年，就向职能部门举报违法食品案件3起，假冒商标案件5起，价格欺诈案件2起，有效维护了市场经济秩序。
消费纠纷调解员队伍。社区消费者投诉站设立三级调解网络：商家有调解责任人、街坊有调解热心人、社区有调解专职人。近两年调解消费纠纷28起，成功率达95%以上，在扬州率先做到了小纠纷不出门店、中纠纷不出街坊、大纠纷不出社区。
李华还建立了全国首个居民法治苑，重点推出"我与消费同行"宣传栏，开办"阳光学堂"，引导消费者科学、文明、健康、适度消费。2011年5月10日，国家司法部部长吴爱英专程前来考察，高度评价了李华弘扬法治文明的创新思维。2012年9月，李华光荣当选"江苏省十大法治人物"。
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