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2013年3·15贡献奖候选人事迹

发布时间: 2013年03月08日 16:14 | 进入复兴论坛 | 来源: 央视网

马希秋


  2、    马希秋

  事件:

  马希秋是从桓台县教育局领导岗位退下来的老同志,热爱消费者权益保护工作,在社区里是出了名的热心肠和"明白人"。在组建少海社区"两站"的时候,大家一致推选他为社区"两站"站长,担负起辖区近万人的消费维权服务,"维权找老马"成了少海社区居民经常挂在嘴边的一句话。

  自担任站长以来,老马组织动员社区内具有一定维权能力,有较强的事业心和责任感的30名代表人士,担任消费维权联络员,组成了"两站"维权网络机构,接待处理纠纷,他们为"两站"专设了办公室,建立了"消费教育室"、"消费纠纷调解室",制作了高标准的消费维权教育宣传栏,为"两站"顺利开展工作奠定基础。

  2009年,社区内一位居民的电动自行车发生自燃,并烧坏了相连的两辆自行车,致使车主的老父亲受到了严重惊吓犯心脏病住院。该居民将情况反映到社区"两站"后,马希秋第一时间赶到现场,积极与相关部门协调,跑前跑后联系电动车销售商,终于使问题得到圆满解决。

  据统计,自少海"两站"成立以来,马希秋带领"两站"工作人员,为社区消费者维权解惑1000余人次,挽回损失130余万元,受理投诉100多件,协调各类纠纷80余起。三年来,少海社区"两站"和马希秋的工作得到了广大社区居民的认可,也得到了上级有关部门的肯定。2010年,少海"两站"工作经验,在全省被推广;2011年,山东省工商行政管理工作观摩会在少海社区举行;2012年,中消协姜天波秘书长亲临少海社区视察指导"两站"工作,对老马的工作给予高度评价。"基层两站工作任务光荣而艰巨,消费维权任重道远,在维护消费者权益的这条道路上,我这匹老马会一直走下去。"马希秋如是说。

责任编辑:刘慧

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