投诉单位：格兰仕（中山）家用电器有限公司

投诉内容：
请问格兰仕公司：1、 购买的新空调为何会出现很多的坏机器和维修过的机器？ 2、 2013年起购买的机器为何报修率超过了100%？ 3、格兰仕在上海嘉定区的特约保修点式免费为格兰仕在服务吗？ 4、格兰仕的售后维护态度为何如此恶劣？维修技能维护如此经不起考验？