投诉单位：周口三星电子服务中心

投诉内容：
我购买半年的三星GT-N8000平板电脑，最近充电总是需要8个小时以上才能充满，拨打三星服务热线4008105858咨询，被告知充8个小时电充满绝不正常，让拿到售后维修，中州路三星售后（电话6171196）从早上9:00开始充电，一直充到下午15:00，电池电量从23%充到99%，等于6个小时充进去76%的电量。售后竟然说正常，我再次拨打服务热线反映售后说对他们的检测结果不满意，客服代表说以售后检测为准。我的电池容量为:7,000mAh，原装充电器输出为2A（2000mA），以此参数计算，我的平板充满电应该需要7000mAh/2000mA=3.5小时才对，我把计算结果告诉售后前台，前台却说她也不知道，告诉我她们经理说我的平板电脑充电8个小时以上属正常，请问售后说的和我计算的结果到底哪个可信呢？