投诉单位：易迅网

投诉内容：
投诉易迅网严重损坏消费者利益。订单编号：1057650944，12月12日在易迅网购买三星NOTE2 N7100手机一部7天内出现黑屏，按电源按钮还有横纹出现。19日申请退货，易迅12月20日上门取回手机，说等待厂家检测结果，12月30日易迅电话通知根据厂家检测报告属于质量问题并同意退款处理，不到1天又说是人为损坏，报价1380元维修费，12月30日同意退款的订单页面已截屏保存了。找易迅投诉又说重新送厂家检测让继续等待处理结果，1月8日来电说是人为损坏并且称三星维修站不予出具检测单。易迅拖了一个月原来根本就没有所谓的检测报告，易迅销售有质量问题的产品欺骗消费者，承诺七天无忧退货政策只是骗局吗？ 出现质量问题却不理不理一直不处理。花钱买手机是通讯使用的，非但不能正常使用还得备受精神摧残。 请求维权要求易迅尽快退款！