[消费主张]“第一口奶”抢夺战(2010.7.30)

    奶粉推销“盯”上孕妇

    北京的梅女士自从怀孕以后，总会定期到医院去做产前检查。每次在医院门口，她都会被一些销售人员围住，热情的推荐让梅女士应接不暇。除了在医院门前，在超市、卖场和孕婴专卖店，大肚子的梅女士也经常会吸引促销人员的注意，他们会告诉梅女士，婴幼儿配方奶粉多么多么好。几个月下来，孩子还没出生，梅女士的家里就已经积攒了不少有关婴儿喂养方面的书籍和宣传资料，还有不少各种包装的奶粉以及果泥、蔬菜粉等辅食，奶瓶也赠送了好几个。

    而河南的王女士自怀孕后第一次到医院检查，也遇到了被推销奶粉的事。每次检查完，王女士都会收到医生给的奶粉赠品，有小桶的、小罐的，还有袋装的试用品，家里很快就摆放了一堆。除了医院赠送，孕妇课堂也让王女士觉得，与其说是育婴讲座，不如说是奶粉的推销课。后来，无论是即将生产时住进医院还是生下宝宝后，一拨又一拨的奶粉推销员都会直接走进了病房推销奶粉。等她出院时，病房的小柜子上已经堆满了赠送的奶粉。

    奶粉与母乳的战争

    婴儿配方奶粉、婴儿用奶瓶、奶嘴还有其它东西，在医院赠送已经不是新鲜事了。商家这么做，当然是出于利益的考虑，理由很简单，这第一口奶，将很大程度决定他以后的口味，婴儿一出生就接触某种奶粉，尝完奶粉的味道他就不一定吃母乳了，还有我们称之为“乳头错觉“的现象，妈妈的乳头和奶瓶的奶嘴是两码事，这种乳头错觉也会造成孩子以后的喂养困难。因此，奶粉厂商要影响的是婴儿的第一认识，和母亲争夺喂养权，白白送你赠品带有长期渗透的目的。有报道说，医院里赠送的奶粉叫“医务奶粉”，厂家送给医务人员，医务人员再送给孕产妇，如果成功让孕产妇购买了奶粉，医务人员将获得一定的好处费。在年轻的爸爸妈妈看来，医生护士的话是很有分量的，很多人都乐意听从医务人员的建议。

    一些医院成为了婴儿奶粉进攻的战场，商场超市更是母乳代用品促销的重灾区。记者走访了北京的20几家商场、超市，以及一些孕婴专卖店，结果发现，有关0-6个婴儿奶粉的促销、降价、打折和送赠品的活动非常普遍。记者注意到：每个品牌的奶粉促销力度和方式有所不同，有直接促销的，有直接减钱降价的，有打折的，有送各种赠品的。赠送的东西，有吃的、玩的、用的，有大的有小的，我们见到的就有婴儿柔湿巾、学饮杯、浴盆、毛绒小熊、跳跳球、动感火车、沙滩玩具、积木，公仔车、伞推车、扭扭车、三轮滑板车、自行车、卡丁车甚至电动摩托车，着实吸引消费者的眼球。