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"绑拆"苹果的运营商间博弈 超过三成用户转投移动

发布时间:2010年11月29日 13:56 | 进入复兴论坛 | 来源:国际金融报

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绑住苹果

  11月27日,当记者登陆中国联通官方网站,网站立刻跳出弹窗。弹窗的内容是联通对iPhone合约计划进行调整的公告。公告显示,从12月1日起,中国联通决定执行新的iPhone合约计划政策。客户如发生机卡分离使用的情况,则“构成违约”,依据双方协议,中国联通有权取消对客户的优惠政策,并“对用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定”,同时客户应承担相应违约责任。

  公告发布前3天,联通将对机卡分离iPhone“动手”的风声已经传出。当时,中国联通副总裁李刚接受媒体采访时表示,联通将采取行动打击“黄牛”针对iPhone进行的“拆包”倒卖。李刚当时的说法是,联通将对违规用户进行“号码停机处理”。

  李刚的言论一出,质疑之声也随之而来。对联通可能推行的机卡强制绑定,不少人表示不理解。有人质疑此举有垄断之嫌。甚至有人把联通此举解释为通信业的一次“3Q”式行动——认为联通利用iPhone,逼迫用户进行二选一抉择,即使用iPhone终端就只能选择联通,想要加入其他运营商阵营,则必须放弃iPhone。

  尽管出现了质疑之声,但联通显然没有为此动摇。11月27日的公告不仅没有透露“妥协”之意,甚至还在“用户号码停机处理”外加上了“对iPhone终端进行锁定”的更强硬惩罚措施。也就是说,12月1日起与联通签订iPhone入网合约的用户一旦被发现换用其他运营商号码,将面对iPhone手机被锁定的状况。终端被锁定,意味着手机将呈现黑屏,不能正常使用。

  电信行业资深分析人士项立刚接受采访时就表示,联通的行为可以理解。联通基于合同要求用户长期在网是合理的。但他同时也表示,有用户选择机卡分离,说明市场存在这样的需求。这种现象还将长期存在。

  然而,即便联通的行为只是要求用户按照合同履约,仍然难免引起部分用户心理上出现反弹。面对联通忽然的强硬态度,不少人不禁疑惑,所谓的“拆包”究竟给联通造成了多大损失,导致联通不得不“痛下杀手”?