投诉单位：三星

投诉内容：
本人已2012年10月底在顺德国美电器买了台三星双开门R552NRUAWW冰箱，没想到一开用就开始发出像爆炸一样的巨响，经常夜里睡觉被惊醒，与三星售后服务联系，没想到三星服务人员说这是正常的，在与多次交涉下，终于安排师傅上门维修，当时给我们换了一块带塑料片的配件称以后不会出现这声音了，没想才半年时间冰箱又开始发出这种爆破声了，从上个月开始不断与三星当地和总部4008105858至少打了不下于十个电话，至今三星方面还未给我们一个明确的答复。期间北京三星01064390203有给我们回电，只是说尽快给我们处理，还有一次是上周四𡿨8月1日）4008总部说已给佛山分部下单安排师傅上门维修，第二天上午九点手机号为13929901231的维修人员打电话来，我报了地址后，他说了一句，你是不是修过一次，我说是的，现在又不行了，然后他说，我要打电话问一下，结果就没回音，下午我再致电此人，他直接说道，你那冰箱的声音就是正常的，然后电话挂了，之后我再打过去，电话也不接。后面继续4008105858联系，可至今没有给我们结果，