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超市乱收费为什么管不了?

高额进场费年年说,超市乱收费痼疾依旧难除。

    超市收取名目繁多的高额进场费,挤压供货商利润空间、推高物价已经是老生常谈、众人皆知了,但是话题年年在说,进场费也在年年增加。超市为什么可以我行我素,乱收费为什么管不了?很多人都在问。

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大卖场坐地收钱推高价格 违规收费整顿本月启动

    1月中旬,商务部、国家发改委等五部委发文,要求集中整顿大型零售企业向供应商违规收费。这个月,各省市和自治区按照五部委的部署开展整改工作。此消息再次引发人们对超市乱收费的关注,并对这一顽疾的破解充满了希望。[详细]

售价在10元左右的薯片,至少3元被超市拿走,占总利润的六成

    一位向天津一家大型超市供应薯片和其他食品的供货商彭洋(化名)算了一笔在超市的支出。以进入某外资超市为例,该超市在天津有5家门店,他代理的某品牌的薯片和其他食品在这家超市年销售额大概100万元。

    以此为计算,彭洋需要交纳进场费5万元(一次性收取),促销员管理费5万元,每年6个节日的节庆费约3万元,如超市新开门店则加收新开门店费1万元,条码费5000元,年终返点最少15万元(其他类商品更高),再加上数额不等的促销费、堆头费、理货员红包等约合5万元。如超市有10家门店,则进场费和促销员管理费分别为10万元或更多。

    把这些林林总总的费用加一块,就算年终能顺利完成了超市指定的销售任务,不被倒扣款,也差不多达到了35万元左右。而到第二年,不用缴纳进场费后,也至少要交30万元。也就是说,每筒售价在10元左右的薯片,刨去5元左右的成本,至少有3元利润被超市拿走了,占总利润的六成。

大超市一个品牌产品进场费就是3万到5万元

    “都说进场费是‘潜规则’,其实在我们看来是‘明规则’。因为我们要跟你供货商收的费用,是什么名目、收多少,都在合同里写得清清楚楚。”曾在某韩资大型连锁超市天津分公司工作的采购人员小李说。

    据小李介绍,大型超市的采购部门一般下辖洗化、生鲜、酒水等十几个采购组,不同商品供货商的进场费水平也不尽相同,“但基本行情是大超市一个品牌进场费就是3万到5万元,小超市也有收5000元到1万元的。”

    只要想进店就要花钱,如果不交,供货商根本进不来。有的超市甚至按价签收取进场费,比如同属一个供货商旗下但是品牌不同的方便面,也要分别收取进场费。

最终受伤的是消费者和生产企业

    进场费等不良规则的存在,让多数产品的供货商、尤其是中小供货商处于弱势。这也让越来越多的超市产生了依赖,滥用其在流通渠道的优势地位,成为获取垄断利润的“货架二房东”。

    超市促销压低价格挤压供货商,表面上看,消费者成为了受益者。但实际上,进场费收得越高,供货商的定价只能水涨船高,最终受伤的其实还是消费者。

    超市“坐地生财”的做法不仅在某种程度上推高了物价,也导致生产企业、特别是中小企业利润越来越低,倒逼它们只能不断地压低成本,甚至在产品质量上打折扣。

[经济半小时]零售变局

    2010年,中国网络零售交易额达5231亿元人民币,占社会消费品零售总额的3.3%,而2011年,我国网络零售总额将突破7000亿元。

    商务部发布的《十二五电子商务发展指导意见》中指出,2015年网络消费占社会零售总额的比重要提升到9%以上。

超市乱收费如何管才有效?看美国如何治理超市乱收费

    在美国,零售行业竞争一直都非常激烈,国际金融危机爆发以来更是如此。因为人均购买力下降,很多商家不得不推出节假日促销、价格折让、分期付款等策略吸引消费者。

    此前,美国专业零售杂志《商店》发布了美国前100强零售商榜单,大型连锁超市沃尔玛博得头筹。《商店》的编辑大卫·史酷兹说,美国零售商经历了一段动荡时期,现在我们看到失业率以及消费者谨慎的支出态度都有所好转。但是横向来看,零售业同行之间的竞争还是异常激烈。对此,梅西百货的首席执行官泰瑞·劳伦格林却对投资者强调:“我不奢望全赢,因为这是从其他竞争对手那里抢夺市场占有份额的战争。”

    除了确保零售企业之间进行充分竞争外,为了避免连锁零售企业滥用优势地位来“盘剥”供货商,确保流通领域更为顺畅,美国还出台了很多法律来规范零售企业与供货商的关系。

    据了解,美国在上世纪30年代中期出现过零售连锁企业向供应商收取各种费用的现象,包括交纳进场费、提高折扣比例等,使供应商不堪重负,最终迫使全美中小制造商及经销商联合起来向美国联邦法院起诉。在大法官的支持下,1936年美国国会出台了《罗宾逊—帕特曼法案》,该法案规定:对有可能垄断市场的商家不许向供应商收取进场费,禁止向供应商要求特殊折扣等不合理费用,对供应商不能采取大小有别的政策。该项法案的出台使美国零售业发生了历史性改变,并最终杜绝了零售连锁企业依靠压榨供货商获取利润的现象。

    《罗宾逊—帕特曼法案》还规定:“商人在其商业过程中,对同一品质、数量、等级的商品,通过给予买者比其竞争者更高的折价回扣、补贴、广告劳务费,或为了破坏竞争、消灭竞争者,以低于其竞争者的价格或不合理的低价出售商品,是非法的。”一般认为,这项法案的目的在于保护中小零售企业,因为这部法案禁止了供货商给予大的连锁零售企业更多的优惠。

    在反价格垄断方面,美国的经济法律较为完善,除了规范价格歧视方面的《罗宾逊—帕特曼法案》;在规范低价倾销方面,各州有《最低价格法》;规范压榨和合谋的法律有《谢尔曼反托拉斯法》等。

结语

    京东商城刘强东这样预言:五年内最大的电子商务一定会超过传统零售商。此言并非毫无根据。随着科技水平的日新月异、快递服务不断完善,网络购物已然受到年轻白领的追捧。2011年,我国网络零售总额将突破7000亿元。而许多品牌供货商也正在尝试通过网店形式打开销售大门。在网购对传统零售业已形成冲击的当下,如果卖场超市还一味沉迷于依靠强势收费赚钱,那么其生命力必不会长久。因此,在乱收费行为遭遇外界口诛笔伐之时,各大卖场超市自己也应当冷静思考一下未来发展之路。

消费申诉

糯米网团购虚假宣传

糯米网团购虚假宣传我在春节前在糯米网团购了水魔方雪世界的门票四张,当时网站的宣传非常好(http://bj.nuomi.com/deal/smfhx2.html),但是,我在1月28日去玩的时候跟实际宣传完全不同,有些项目跟宣传的不一样,有些项目就根本没看到。除此之外,商家也根本不考虑接待能力,游乐场里人挤人,每个项目都要排一个小时以上的队,最后我们没有办法,玩了一个项目就走了。

申诉回应

糯米网最终退款给消费者

糯米网最终退款给消费者糯米网没有回应消费者“我的反应是否属实”这一质询,但经过网上、12315同时投诉并转到海淀工商所之后,消费者称收到了糯米网退还的款项。

央视报道

超市潜规则

名目繁多、节节上涨,昂贵的进场费为何成了潜规则?很多经销商为了不失去在卖场的经营权,答应了大卖场很多的不平等的费用。迫不得已。

—经济半小时

进场费 一个中国式的“商业怪胎”

有关部门曾在2006年出台过一份文件遏止进场费,但是收效甚微,令人遗憾的是,此后五年始终没有见到更有针对性、更有力度的措施出台。我们认为,这些部门不该就此无所作为。日本为打击进场费,措施法规既系统又严密,终于彻底改善了本国的商业环境。值得我们学习的不仅仅是它们的措施和办法,更是它们的政府部门,为维护经济秩序和保护消费者权益所展现出来的决心和毅力!

—经济半小时

相关评论

超市乱收费 供货商不能等裁判吹哨

超市乱收费 供货商不能等裁判吹哨

相关部门清理整顿超市乱收费,为供货商撑腰,这当然好;但关键还在于形成健康的市场竞争格局,平衡各市场主体的话语权。这才是理顺零售行业的长久之计。客观而言,超市为多赚取利润,巧设名目“压榨”供货商,这合乎市场趋利的天性。相应的,供货商应具有与之平等“对抗”的能力,这样超市才不敢狮子大开口,胡乱伸手。所以,除了对超市收费项目进行规范,对不合理收费予以清理,还应鼓励供货商自行组织行业协会,提高供货商的话语权。

降物价,先挤出乱收费这点水分

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目前,涉及到乱收费的主要是两类问题,一是高流通成本,二是大型零售企业向供应商征收的进场费、条码费。全球收费公路总长约14万公里,其中10万公里在中国。中国公路收费高于欧洲九倍,各种过路过桥费已高达运输企业成本的1/3。广州到北京运输成本甚至高于从广州到美国。如此高昂的成本,已经严重阻碍了中国经济的发展。而大型商超对供应商的违规收费,也在很大程度上提升了物价,正如《人民日报》记者调查的那样,当一筒薯片的六成利润都被超市拿走之后,不难想象这筒薯片的价格会有多少虚高,消费者将为此多付出多少购买成本。

制度短板 致超市乱收费“欲壑难填”

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在当前的情况下,相当数量的企业特别是小企业不可能拥有独立实体销售店面,生产的产品进入商场、超市等大型零售部门是必然趋势。商品在进入商场、超市过程中,适当加价以满足商场成本需求是客观和合理的,但这个加价应该包括哪些费用、如何计算、是否有上限,应该有个明文规定,而不能任由商场、超市说了算,想加多少就加多少。否则商场逐利只会“欲壑难填”,必然会导致收费乱象,加重企业和消费者的负担。

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