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2月20日下午,万科就安信地板事件在总部召开了媒体沟通会。万科官方回应:第一,监测结果未出,现在说毒地板为时过早;第二,调查未发现员工涉及舞弊,但将加大对供应商的检查力度;第三,安信不是最大供应商,公司坚持质量第一,并非最低价中标;第四,事件涉及1.3亿元,若地板有毒属实万科将负责到底;第五,继续坚持装修房不动摇。 [详细]
在安信地板被爆向万科等房企提供的地板涉嫌甲醛超标后,安信已在其官网上删除了“工程案例”等有关合作伙伴名录,对此,安信方面人士昨日回应称,删除名录此举系应客户要求。但对于是单个还是多个客户提出删除的要求,安信方面表示“不清楚”。[详细]
一位名为“李晓燕”的网友在论坛爆料称,万科近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中,大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板,有的批次甲醛释放量超过合同约定标准5倍,严重危害人体健康,且劣质地板面层厚度严重不足,使用寿命仅为合格产品的2成。
爆料人称,2010年1月至2011年11月万科采购安信实木复合地板总计56万平方米,主要为面板厚度0.6mm的柚木和栎木两个品种。若以每套房屋建筑面积平均100平方米或使用面积75平方米左右,铺装地板面积55-60平方米计算,仅仅在2010-2011年两年中,万科铺装甲醛严重超标的有毒、劣质地板的全装修房就有10000套。若从2008年安信与万科建立长期供应关系算起,加之万科至今还在源源不断地采购安信公司甲醛严重超标的劣质毒地板,涉及到的楼盘数量只会更多。
爆料人称,安信之所以提供给万科甲醛严重超标且面板厚度严重不足的劣质毒地板,完全是出于降低成本的需要,因为公司销售给万科的柚木和栎木复合地板,平均售价仅为115元,这个价格甚至低于E0级产品的生产成本。
万科称,安信木材已向其保证,他们向万科旗下所有项目供应的所有实木复合地板均符合国家标准。而就相关质疑文章中提到的问题,安信地板2月17日在上海召开新闻发布会称,公司可以提供各环节的产品合格检测报告,完全符合国家标准。
此外,对采购过的所有批次安信品牌实木复合地板,万科表示已展开全面复检工作,包括已安装的所有批次安信地板,均纳入复检范围。除部分城市本地无相关质检机构,正在向异地质检机构申请送检外,大部分批次已经确定质检机构。其中部分批次,已经开始送检。
卢伟光在公开信中做出如下承诺:
1、本公司全力配合政府质检部门对产品进行全面抽检。上海市质检部门已通过媒体公开发布消息,预计五天左右就会公布检测结果。
2、在政府质检部门公布检测结果后,我公司将第一时间召开新闻媒体说明会,就此事件过程中公司的自查情况向社会公众做出负责任的交待。
3、本公司坚信产品质量符合国家标准的要求,请广大用户放心使用。若本公司产品经政府权威部门检测不合格,本公司将承担一切责任,充分保障消费者权益。
4、本公司愿以对消费者高度负责的精神,公开、透明地接受社会舆论监督,并感谢社会各界一直以来的对本公司的关心和厚爱。
位于朝园公园南面的万科公园5号小区,是采用安信地板的小区之一,分三期开发。一期和二期属于较早的房子,均是业主自行装修,第三期交房时便已装修过。该项目的业主表示近期将去体检,并不排除采取一切维护自己利益的合法行动。。业主透露,她买房的价格是3.325万/平方米,57平方米的房子就是190万元,“将近200万元才买一套很小的房子实在不便宜,在一些县城几乎可以建一套别墅。如果地板有问题,那真是说不过去了”。
在番禺的一家大型装饰世界找到安信地板专营门店。安信地板广州客户服务中心店仍在正常营业,但客人很少。店里实木地板价格在300元/平方米以上,有些标价800~900多元一平方米。复合木地板折后价格在120~160元之间。
在位于南岸路的靓家居建材连锁超市,目前安信地板的销售门面仍在,但生意非常冷清。销售顾问称,目前安信地板仍在销售中,但最近两天已经没人敢买该地板了。销售顾问称还未接到下架安信地板的通知。
因为饱受各种劣质产品的危害,消费者已然成了惊弓之鸟,所以安信“地板门”事件对市场的影响可谓立竿见影。如果最终结果被证实为谣言,万科在此次事件中表现出的负责任态度无疑会更加强化其品牌地位,安信也将收益不少。但是从目前的进展来看,一方面安信没能公布关键的报告,另一方面万科也否认安信为唯一地板供应商,并非最大的供应商。两家公司的表态似乎都不够自信。
李晓燕自称是国内某建材专业杂志副主编,在业内有20多年打拼经验,累积了大量人脉关系。但非专业人士“人肉”李晓燕无果,他唯一留下的归属地为浙江湖州的电话号码至今关机。
李晓燕在凯迪的信息显示,ID已经经过实名认证,注册时间为2012年1月31日,即第一次发帖的时间。最新登录时间为2012年2月16日,即最近一次发帖时间。
李晓燕两月内三次在网上对安信地板惊天爆料,但似乎一直冷静地把自己隐藏在幕后。
不过,李晓燕又说,“我发誓做这件事一不图名,二不图利,也没有任何其他不可告人的目的。揭露这起危及公众健康的罪恶,纯粹出于公德心和做人的良知。”
“一个正常社会应该是邪不压正,可是中国没有建立证人保护制度,司法机关又极其腐败,经常有爆料人受到犯罪分子的残酷报复甚至灭口”,李晓燕说,“这让我想到一句网络名言:围观就是力量——大量网友的围观就是我的‘安全屋’”。
万科2月20日在万科总部大楼举行新闻发布会,万科副总裁周卫军表示,2010到2011年度,安信所占比率为21.73%,金额为0.92亿元,在集团所有地板供应商中排名第三,前两位为圣象和北美枫情;2011到 2012年度,安信由于报价高于中标单位最高价,本年度未能中标,当前供货产品为上个协议期订单。2009年到2011年,安信供应量排名第三。