家装，忽悠你没商量

装修行业，坑太多，水太深，一个不留神就上了贼船

消费者对装修公司的投诉屡见不鲜，各大论坛家装板块“防忽悠帖”更是多如牛毛。众所周知，家装行业陷阱多、猫腻多、潜规则多；此前，博洛尼家居总裁蔡明自揭行业黑幕，也仅仅是冰山的一角……

消费者维权记

消费者维权记：免费设计放长线钓大鱼

    家住苏州的葛先生正在为了房子装修的事犯愁，恰好看到苏州旭日装饰公司的广告：比价大行动﹑管理费全免﹑设计费全免﹑三万款主材比市场最低零售价下降25%，甚至40-70%……这些都让正在为装修苦恼的葛先生心动不已。

    该公司工作人员邀葛先生到公司详谈，在轮番推销下，他与该公司签了一份设计合同。随后，该公司要求他当场付6000元设计费。于是，葛先生提出疑问：设计费不是全免吗？该公司则给出的解释：先付设计款，该笔款项以后会从工程款中扣除。

    过了数天后，苏州旭日装饰公司称装修设计预算方案已经做好，但方案比市场上其他公司预算高出了30-40%。进过详细对比后，葛先生发现仅水电改造一项就比市场普遍价位高出近万元。双方交涉中，葛先生才得知：建材等装饰材料，该公司要求必须同一品牌；广告上所谓的“比价大行动”，是指同一品牌的比价，而不是同一种材料的比价。这让葛先生意识到其中暗藏的“玄机”，所谓的“免费设计”之类的噱头，只是为了“放长线钓大鱼”，后期工程中“猫腻”恐怕更是防不胜防。[详细]

记者追踪

装饰公司老总自曝行业“潜规则”

    潜规则一：施工队贿赂派单员接活儿

    “为了揽到更多活儿，施工队往往会花心思贿赂工程总监、讨好派单员，至于业主家的施工质量就不那么重要了”，博洛尼家居总裁蔡明表示，在家装公司里，工程总监和派单员往往成为一个管理盲点，他们也成为工长们讨好的“大爷”，这暴露出家装公司的管理漏洞。

    潜规则二：变相恐吓诱使顾客增项

    蔡明揭秘称，施工队会变相恐吓，为的是诱使客户“主动”增项，从而谋取利益。正规的家装公司都有一套增项的原则，但真正管理起来很难，往往形同空文。

    潜规则三：代购主材获取高利润

    蔡明称，家装公司可能利用自己的渠道，从主材商那里买入低折扣的产品，然后以市场价卖给消费者，从中赚取差价，如果消费者不放心，就喊出“全城最低价”，反正也没几个消费者真去比较价格，赌的就是消费者的“懒惰”，另外还有一些产品是特供的，根本没有办法比对价格，消费者只能眼巴巴地挨宰。

    潜规则四：施工报价不透明

    蔡明称，消费者遭遇的报价猫腻其实是家装行业的一个普遍现象，玩的是文字游戏。表面看起来套餐里是什么都包含了，实则有许多施工环节都未包含在内，而这些环节恰恰是消费者不知道或不会注意的小细节。由于装修队针对这些隐性消费也没有白纸黑字一一写明，消费者往往只能吃哑巴亏，赶紧掏钱完工了事。

家装市场十大黑幕揭秘

    “修改了3、4回的报价单，不会有问题了。”

    正式签订合同前报价单要修改很多次，最后对方会给业主一个最后确定的样本。这时一定要注意核实，一些装修公司或工头可能会在工艺说明或面积上做手脚。

    “逛建材市场，我认识几家信誉好的。”

    有些包工头十分“认真负责”地陪业主逛材料市场后，不是说这家质量不好，就是说那家价格有诈。业主精疲力竭时，就会不失时机地推荐几家“信誉较好”的商家。

    “您看装修中期款什么时候能先付了？”

    刚开工没几天，工头总会说要进材料，而且中期工程已经到了，催着业主付中期款。签合同的时候最好把什么环节、什么标准、交什么钱规定好，免得再生事端。