质检总局“家电下乡质量行”启动  海信科龙技术、质量、服务全面领先

    3月12日，由国家质检总局主办的“家电下乡质量行”启动仪式暨现场咨询服务在京举行，海信科龙在现场代表行业所展示的最新下乡产品凭借突出的技术、质量，以及提供优质服务，引起市民热切关注。

    海信科龙品牌传播部总监宋红燕说，自国家开展“家电下乡”工程以来，为将这项惠农政策落到实处，海信科龙不仅将先进技术应用到家电下乡产品中，充分保证产品的高质量与高技术水平，同时还强化售后服务，切实维护广大农村消费者的利益。

    据悉，在国家开展的最新一轮“家电下乡”中，海信科龙旗下包括海信冰箱、容声冰箱、海信空调、科龙空调、海信洗衣机共有240款产品中标，成为年度中标大户。

      技术立企 全球先进技术领航

    海信科龙一直把“技术创新”作为企业发展的根本动力，家电下乡产品突出了节能环保、安全耐用的优势。新推出的容声第五代节能明星冰箱，日耗电量低至0.25度，第五次刷新冰箱节能世界纪录。率先推出的海信6A冰箱，6项核心指标全部达到国家A级标准，推动中国冰箱业从此进行6A时代。推出的海信洗衣机也凭借领先的节电、节水性能和优异的洗净比，受到消费者的热烈欢迎。

    空调方面，海信空调推出了采用“双模式”运转功能的无氟变频空调，克服了普通变频空调开机初期耗电量偏高问题，让用户可根据使用空调时间的长短选择合适运转模式，实现在变频节能基础上再省电20%以上。科龙空调则依靠三次打破节能国内纪录、两次打破世界纪录的技术基础，实现所有中标产品全部达到国家二级能效以上标准。

    此外，针对农村特定的消费环境，海信科龙下乡产品还专门设计了防雷、防潮、超宽电源、超强接收等适应性功能。考虑到农民朋友用电安全意识不足，在产品电气安全上提出了更高的控制标准。漏电电流远小于国标最高限值，有效减少漏电对人体的伤害。

      技术立企 产品质量持续提升

    作为全国知名企业，在海信科龙坚持“技术立企、质量取胜”发展战略。公司不仅建立起了严格的质量成本管理体系、研发质量管理体系和节能降耗管理体系等质量管理体系，而且也建立了一套严格的质量问责制度。比如如果所辖公司出现了质量管理问题，集团质量部有权直接处罚总经理，甚至有权对分管质量工作的领导做出降职、免职处理。

    由于质量改善工作有力，海信科龙近两年以来的各项质量损失均以20%的速度递减，节约金额达到数千万元，切实减少社会财富的消耗和浪费，也是遵循科学发展观的成果体现。因为质量管理成绩突出，去年6月，国家质检总局、工业与信息化部、中国人民银行、国家工商总局等中央6部委共同举办主题为“铸质量诚信、树消费信心”的质量诚信论坛，经过严格筛选，海信被确定作为质量诚信倡议发起企业的代表，向全国企业发出倡议。

       全程无忧 服务网络覆盖全国

    海信科龙一贯坚持“全程无忧”的服务理念，以为用户提供满意服务为宗旨。经过二十多年来的不断积累和完善，建立了完备的售后服务体系，服务商遍及每一个县。在部分区域，服务网络更是开到了乡、村。例如，在山东、河南、四川、湖北、湖南等大省，乡镇市场的服务网络覆盖率达到了100%，在大部分行政村也建立了服务联系站，能够快速满足农村用户的需求。另外还通过定期“大篷车巡回维修”保障售后问题的全面解决。

    随着中标结果的公布，新一轮“家电下乡”活动将全面启动，各大家电企业都摩拳擦掌，准备在农村市场这块新天地里大显身手。海信科龙不仅要用高科技的产品，还要以专业化的营销服务队伍、“全程无忧”的售后服务举措，上演一场完美的“家电下乡”大戏。

责编：陈平丽

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