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主持人(王小丫):大家好!这里是正在播出的《今日观察》。随着中国联通宣布在全国范围内推广3G商用,从今天开始,中国的通信业全面进入了3G时代。这也许就意味着中国移动、中国联通、中国电信,这3家电信巨头,在3G这个全新的市场的角逐当中,又将上演一场精彩的“三国演义”。随着3家电信巨头的竞争,3G离我们是不是越来越近了?面对仍然高昂的资费、标准不一的门槛,那么我们的消费者又应该如何来选择呢?未来的中国电信业的市场,又将演绎出一个怎样的3G时代呢?今天我们将就此展开评论。
我们的两位评论员是马光远和刘戈,同时可以请大家登陆央视网、新浪网、搜狐网以及腾讯今日话题来发表您的观点,稍候我们会关注到您的留言。
首先,我们还是来了解一下3G商用的最新的情况。
联通3G“十一”商用,3G进入三足鼎立新格局,这是今天多家媒体关注的焦点新闻。
昨天,中国联通董事长常小兵用手机上网登陆手机营业厅,点击启动按纽,宣布联通进入3G时代,全国将有285个城市的用户,从10月1日起享受联通的3G服务。
届时,中国联通沃3G业务资费将全国统一,国内语音通话,与可视电话均采用长市漫三费合一模式,在国内任何地方拨打国内任何地方的电话,都不再收取长途费和漫游费。
常小兵(中国联通董事长):应该说也是行业期盼已久的这么一项重大的工程,在285个城市投放市场,让消费者体验先进的3G服务,这当然是一件喜事了。
3G是指第三代移动通信技术,与前两代的主要区别在传输声音和数据的速度上的提升。它能够在全球范围内更好地实现无缝漫游,并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
随着联通进入3G市场,我国三大电信运营商的3G业务全部商用开通,但是三大电信运营商各自的3G制式不同。
中国移动的TD-SCDMA,是我国首个拥有自主知识产权的通信行业标准,中国电信推出的CDMA20003G制式,韩国现在成为该标准的主导者,而联通3G的格式则是WCDMA,这是目前世界上部署国家最多,用户群最庞大,产业链较成熟的3G移动通信制式。
3G演绎“三国演义”
主持人:我觉得这个问题得从软的和硬的两个层面来说,先说这个硬件,联通这一次它推出了这个非常有竞争力的产品,包括苹果的一款新的手机,那么这个会不会给市场上带来一轮新的关于3G的一个产品的这么一个热销,这是硬件的问题。第二一个问题是软件方面的问题,那你这个产品卖的最好,很好,最后还是要看你的这个我享受到的优惠有多大。
刘戈:对。
主持人:这个才是最重要的,那么联通它这一次推出的这个资费标准对于消费者来说,有多大的吸引力呢?
刘戈:我来回答前面这个问题。
主持人:硬件的。
刘戈:就是iphone这款手机应该说在美国卖的时候,确实是引起了这种热潮。
主持人:对,都排着队去买。
刘戈:而且在我们国内有一个市长,不是说还因为这个,不上班,然后去排队买这个iphone手机,最后遭到公众的批评。那么在国内现在也有一些粉丝,有一些人现在私下的话,应该说非正常渠道也在使用这样一个手机,那么现在联通把这个苹果的手机和它的3G绑在一起以后,那么肯定会造成一部分,就是因为喜欢苹果手机,而最后成为它的用户。
马光远:成为用户。
刘戈:这种情况肯定是存在的,而且也有助于改变以前的话,联通的这个130的这个号,相对而言比较低端这样的一种形象,所以它给它带来的,对它现在“沃”这样的一个品牌,就是说他强调自己的一种时尚新潮的一种品牌,还是有很大帮助的,所以可能会对3G市场的话,产生一定的冲击吧。
主持人:特别在短时间当中。
刘戈:对对对。
主持人:但是长期来看,你觉得这个资费能吸引大家吗?
马光远:应该来讲的话比以前,比如说5月17号联通试运营时候,它的那个资费标准,给人感觉高高在上,一点都不廉价。
刘戈:对。
马光远:那么这一次我们看到,首先看到的一个比较有触觉效果的就是,它的资费大幅下调,包括它的这个进入门槛,那么降为96元。
刘戈:对,从186降到96。
马光远:对,第二个它还提出了一个,一站式的这种价格定位,比如说你打长途,漫游都是不收费的,而且单项收费,那么这么一个应该对消费者来说,都带来了实实在在的实惠,也就是说在3G这么一个高科技的这么一个时代,那么消费者是否能够享受高科技带来的一个比较低廉的,比较合算的一个增值服务,我觉得这是最关键的。那么联通抓住了这么一点,也就是通过它的这种资费价格,资费政策的调整,那么实实在在的带来了一些好处。但这些好处如果跟2G进行比较,或者说跟固定上网那种比较的话,我们看到还是有一定的距离,但是毕竟我们看到那么三大运营商在3G时代以后,已经注意到价格这种杠杆对未来市场竞争格局的一个重大影响,所以我相信,联通最后一个进入3G商用以后,我相信能够对未来的这个消费者带来一些很大的一些好处。
主持人:对消费者有好处,我想可能是大家都愿意看到的一个事实。那么在我国这个手机用户是越来越多,我们现在来看一看,来自大家可能很多都是这个手机用户的一些感受。
“玉钢刀”他就认为,“中国联通的加入,将大大地加强当前电信市场的竞争,电信业服务质量,服务内容以及方式的提升,将因为竞争的加剧,而得到加速,同时将大大激活电信业务的创新发展,只有这样才能够在竞争当中保持优势。”
再来看另外一位朋友,他叫“桃花仙”,“桃花仙”就认为“实际上对于大多数消费者来说,这些还是个梦,还不是真正的实惠,将来话费真正的降价不再用套餐的时候,才是广大手机用户的期盼。但是有竞争才会有发展,才会带动市场,才会相互的督促进步。”这个也确实是,竞争带来的总是一些激活的一些好处。
刘戈:对。
主持人:刚才我们也听到了很些消费者从自身的感受发表了一些观点,那么其实我们知道,对于一个企业来说,真正的上帝就是消费者,那么我们看到如今是几分天下,究竟哪一个运营商更强更好呢?那要看看他们真正的服务的质量,现在我们就一起来了解一下,三大电信运营商,他们的服务的比较,一起来看。
对消费者来说,从今天开始,如果计划使用3G服务,将多一种选择,而三大电信运营商,在3G业务上的竞争,已是各有卖点,中国联通的业务品牌为“沃”,三种3G资费套餐,最低的价格为每月66元,最高的每月886元。
以其价格最低的66元学生套餐为例,套餐内包含300兆流量,240条国内点对点短信,50分钟语音通话,和10分钟可视电话通话。中国电信的业务品牌为“天翼”,推出商旅套餐,以北京为例,从89到289元,四款套餐,手机上网流量为100兆和200兆。
就在联通商用前的几天,中国电信宣布,从10月1号起,新加入电信3款套餐的用户,可享受在全国31个省份接听免费,并推出70余款千元3G天翼手机,供用户选用新套餐时使用。
中国移动的业务品牌为“G3”,GD的发展得到了国家的大力扶持,是国内最早投入运营的3G网络,试商用资费套餐28、58、88元三种,数据流量套餐从5元到200元,分为5档。
市场上支持3G业务的手机价格也备受消费者关注,目前我国3G手机的种类还不多,价格也大多在2千元以上,随着3G商用,三大运营商都在抓紧推动3G手机价格的降低,一批价格在一千元左右的3G手机,将会陆续上市,像联通最便宜的一款3G手机,只要七八百元,中国移动的Ophone手机,最低的也只要一千多元。
主持人:说实在的,我是一个特别害怕选择的人,如果你进入一个电信营业厅,你真的会觉得有选择恐惧症,你不知道这个套餐怎么选,这些手机是哪一款更好,哪一套的服务它的质量更好,或者说更合算,那我现在请问一下两位,像我这样的比较糊涂的人,肯定是大有人在的。我们怎么面对这三家运营商,来对他们的技术、产品,他们的服务做一个筛选,那么他们的技术、产品、服务有什么样的区别?
刘戈:现在这种区别好像你也很难说高下,就是说它的来源不一样,那么现在我们国家成为世界上唯一一个同时有三张这个3G网的一个国家,是吧。一个就是说中国移动的用的这个,我们自己自有知识产权的这样的一个TDSCDMA,这样一个网。另外是一个现在联通,现在使用的这个就是在国际上使用国家比较多,比较成熟的这样一个技术,还有呢,是CDMA2000,那个是在133那个技术上,一个升级,现在的话你这个问题,确实是对于很多消费者确实对于,确实是很难选择的一个……
主持人:非常难。
刘戈:对,今天上午联通资费里面的有一些词汇的话,我问了两三个专业人士以后呢,才搞清楚,包括比如说流量的计算等等这样一些。
马光远:包括什么叫T。。
刘戈:对对对,所以它确实是需要有一些,有一个过程,但是我现在看,对于消费者来说,你怎么样选择恐怕不仅仅是基于你现在哪一个技术更好,还有很多你原来是谁家的用户,它可能还有这样的一个因素在里面,你比如说你现在是一个移动用户,你想用一个iphone,可能你就会纠结。
主持人:确实是,你要适应一种新的,也是需要一个过程。
马光远:对对对。我们从这个资费本身来看的话,当然有选择比没有选择好,我们看这个三家运营商给我们提供了很多很多的,很丰富的这么一种定价模式,那么跟自己本身可能需求相关的这么一些套餐,联通有9种,电信有4种,那么这种说明了3G本身它的服务内容,包括它的技术,包括对我们的需求来讲的话是丰富的,但是同时也有一个问题,我们看到就是说这么多的选择,的确让我们无所适从,我们看到有很多套餐,很多定价政策,那么如果太多的话,我们究竟怎么去选择,就是在这三家运营商里面,我们究竟怎么样去比较。当然这个因为3G刚刚进入商用时代,我相信无论这种技术,还是定价策略本身,它都有一个逐渐完善的过程,所以我觉得给消费者,给很多选择,给丰富选择的同时,能够给更明晰的,更实用的,更快捷的这么一个选择方式,比如说刚才一个网友讲的就是说,如果真的告别套餐真正优惠的话,可能会更好。所以我觉得这种未来的定价策略上,可能会更加明晰,更加简单,我觉得这是一个趋势。
主持人:这是一个趋势,将来的发展的一个方向,我们看到3G时代真的是已经到来,那么3G大戏应该说是刚刚拉开了序幕,那么接下来3G的前景会怎样,它会对我们的生活产生什么样的影响呢?稍候继续我们今天的评论。
3G市场运营商三足鼎立,CDMA2000、TDSCDMA、WCDMA,移动通信市场将火热升温,《今日观察》正在评论。
主持人:欢迎各位继续关注今天我们关注的是中国已经全面的进入了3G时代,现在有一些朋友给我们传了一些他们创作的漫画,我们来看一下。
马光远:这个我们看到在同一个3G市场上,那么在我们国家是独一无二的有三种标准,那么三家营运商分别有不同的标准,我们在同一个舞台上来竞争。
主持人:3G时代的到来,我们已经听说了很长的时间了,今天可以说是它真正的来了,那么各方媒体对此也是非常的关注,有一些评价,我们一起来看。
联通3G十月正式商用,三国争霸时代到来,媒体的热评不断。
《南方日报》发表“3G时代‘三国争雄’之势初成”。文章说,今年国庆期间,一场隐忍多时的3G大战将全面爆发,降资费、搞优惠、拼终端,在3G入网门槛进一步降低的同时,用户也将享受到更加精彩纷呈的3G服务。
中国之声新闻纵横评论说“3G时代 国产手机‘弯道超车’机会来临”,联通、移动、电信三大运营商借手机终端的吸引力抢夺3G消费市场。国内本土手机也在三大运营商的3G终端招标中大获全胜,在与洋手机的搏斗中,依靠3G实现了“弯道超车”,完成了“华丽转身”。一幅3G时代下的“手机大变局”正在徐徐拉开。
《深圳商报》发表“3G时代引发无‘线’商机”。文章说,本土3G标准TD发展的提速,为拥有较强自主研发创新实力的民族品牌,实现手机产业格局的突破,提供了充分的舞台。所有手机厂商因此“都站在同一起跑线上”,这对中国手机厂商来说无疑是一个好消息。
中国经济网转引工业和信息化部部长李毅中日前的评论说,三家电信运营商预计两年半到三年投入4500亿,各发展用户最少5000万户,争取8000万户,加起来2.4亿户,由此测算,4500亿的直接投入,能带动上万亿的经济总量。这对于应对金融危机,促进经济又好又快的发展,无疑是一个非常正确的措施。
主持人:都在说“三国演义”的时代到来了,我们看到这个中国移动、中国联通、还有中国电信,这三家巨头开始了这个竞争,那我们也注意到很多媒体,包括我们的很多这个观众他们都用了拭目以待的这样的一个心态来看待这场竞争,现在我想请问两位评论员,你们觉得在这场竞争当中,会出现什么样的局面?
刘戈:现在我们看到表面是三家运营商在激烈地这样的一个竞争,是吧,那么今后这种竞争还会越来越激烈,因为移动要保住它的老客户,那么另外两家的话,要增加他们的新用户,但是在这个后面我们再往上游看,有好多的这样的一个设备的供应商,4500亿,钱要花到他们这个地方,这是一个巨大的一个市场,而且有一部分是我们自有知识产权的,像大唐电信、华为,这样的一些企业推动下,那么这是对我们自己知识。
马光远:知识创新。
刘戈:知识创新的话,是一个非常好的一个大的推动,那么再往下游看,还有手机厂商,对吧,也是一个非常大的市场,下面还有内容,包括影视这样的一些内容,也是一个大的市场,2万亿的市场,有人估计。
主持人:这个是上游下游是联合起来一个整体。
马光远:对三大运营商来说的话,可能这个当然这个前景非常美妙是吧,我们看到这个通过从2G升级到3G以后,那么市场本身格局会发生一个很大的变化,但是现在来看的话,我倒觉得因为这个竞争肯定有一个路径依赖,就是基于以前的,比如说,移动它原先就是一股独大。
主持人:对。
刘戈:对。
马光远:它是老大,然后联通,那么电信刚刚进入这个领域,所以对它们来讲的话,3G本身可能是基于以前存量的一个竞争,比如说移动的用户是不是能够保存下来,并且把别人的拉过来,或者说中国电信本身能不能从两家去分享更多的用户,我觉得这个可能是未来竞争的一个关键,所以来讲的话,可能对他们来讲的话怎么样首先把老客户保存住,同时去争取新的客户,我觉得通过这么一个竞争以后,三家的服务质量,对客户的这种服务,我觉得会有一个很大的提升。
主持人:也就是说,可能你要保住这个惯性,也可能你需要去打破这个惯性。
马光远:对对对。
主持人:这个是一个很重要的。现在我们再来看一看其他的观众朋友他们对此的一些观点。
“郁雨”他就认为“关键还是资费的问题。”你真是说的好,“若是三者之间能够取消网内限制,取消漫游费,同时加强网内优惠的措施,势必会吸引更多的顾客,那么同时3G生活更趋向于个性化,希望能有一些个性化的定制,个性化的服务,客服一定要跟上。”这是一个。
另外一位他叫“蓝色大家”,他说“希望只有在电影里面看到的高科技能真正的被开发,从而能为人类的高科技时代添彩,比如说手机立体成像等等。”我估计是一位比较年轻的用户,他对这个硬件很多是比较感兴趣的。
那么接下来是一段广告,广告之后我们再来看看特约评论员他有什么样的建议。
主持人:今天我们已经全面进入了3G时代,那么对此会对中国的经济或者对中国的未来会有什么样的影响呢?我们现在来听一听特约评论员他的建议和观点。
武常岐(北京大学光华管理学院副院长):第三代移动通信最大的好处对消费者来讲,就是大家手里拿的东西,不是一个简单的语音通信的工具了,它实际上是一个信息的平台,这三家运营商现在都在努力地争取更大的市场份额,因为在第三代移动通信的基础上,有很多的增值服务。
胡坚波(工信部电信研究院规划设计研究所副所长):目前咱们整个3G的网络建设,应该讲是以一种超常规的方式进行,取得了非常大的进展。那从整个3G用户的发展来看,有几个因素非常重要,一个是咱们目前所提供的3G覆盖的范围,以及网络本身提供的数据,第二个就是3G终端的情况,第三个就是老百姓最关心的,具体的资费水准,就是一个门槛的问题,从咱们国内的情况来看,未来两年整个3G用户会进入一个快速的增长期。
阚凯力(北京邮电大学信息产业政策与发展研究所教授):经过了二三十年的超高速发展,现在我国的电信服务,基本上可以满足绝大多数消费者在几乎所有情况下的需求,当然也有不尽如人意的地方,比如电信资费,可以进一步地下调,另外应该进一步地打破垄断,引入竞争。当然下面进一步地发展,就是以互联网为基础,包括以手机或者是笔记本计算机上的无线移动互联网为基础。
主持人:对于这个3G市场的前景,大家都抱有一个非常高的一个期待,期望值是非常高的,两位你们认为要达到这样的一个期望值,最重要的是要做什么?
刘戈:放下身段,因为我们看到2G和3G相比,2G相当于公路,那么3G就是高速公路,但是高速公路它往往就收费,就设的很高的门槛,那么把门槛设起来以后,那么把很多消费者可能就挡在了门外,那么我看联通现在进行了一个变化,从186变成了96,我觉得这降低了一个门槛,这就有助于今后的发展。
主持人:马博士你认为?
马光远:应该说3G本身的发展,从全球来看一个最大的障碍,就是本它规模效应出不来,但是要形成规模的话,我们现在看到很多商家很期待,电信运营商很期待,把它当成盛宴,但真正的盛宴,我觉得应该是消费者的盛宴,就是享受到这种高科技条件下物美价廉的这种服务,所以我觉得个性化的这种产品,高端的这种服务………
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