采访潘刚之前跟伊利公共事物部的几个工作人员见了个面，想从他们口中得知一些伊利企业和潘刚个人的闪光点。一个钟头谈下来，关于企业的闪光细节知道了不少，而关于潘刚这个人却是一头雾水，既无形状也无边界，仿佛这个人是个没特点的符号，一个过于稳定和平衡的机械，不知道从哪里下手去找到重心来攻击。

    潘刚除了工作之外没有特殊的生活爱好，几乎不照相，公关部连一张他2005年之前的照片也没有，他的家和家人从未有任何媒体爆光。幸好他所在的行业风波连连，要不然，这么一个四平八稳的人真不好应付。

    可就是这样一个看似温和圆润不容易引起注意的人，却有着惊人的上升速度。我第一次看潘刚简历时实在惊讶于他是一个70后。一个70年出生的人，比马云还小两岁，而且是在一个国企干起来的，当一把手的时候才35岁！再看他的教育背景：内蒙古大学生物系，父母都是老师。这个老成的年轻企业家究竟有着怎样的内心？

    但凡一个人，总归会有一些气质特征。我们时常会遇到一些霸气十足，语惊四座，个性突出的企业家。似乎抱负远大、打破常规、出奇制胜是企业家群体的惯常脾性。但是潘刚不一样，潘刚身上有静气，一种很难装出来的个性中的沉厚和安静。就好象一头温和的奶牛，每天用几乎所有的时间吃草产奶，再吃草再产奶。但是这种积累很可怕，它日复一日，年复一年，待到发力看似突然，其实已经遥遥远远地准备了多年。

    之前，简单跟他沟通了采访内容，而伊利事业部的人从一开始就不厌其烦地反复一遍一遍告诉我，潘刚不喜欢突然和意外，否则会发挥不好。我心里挺纳闷，企业家大多喜欢发挥，不喜欢按部就搬，媒体更是巴不得有些非常态的东西，这个潘刚的习惯像是个官员。

    待到采访的时候，我发现每当提到与竞争对手相关的问题，潘刚的手脚就开始不由自主地紧张起来。不停地来回微微移动，手脚都开始不安。嘴里虽然还在回答问题，但是思维和语言显然迟滞起来，看来碰到敏感的问题，这个人的谨小慎微可见一斑。

    当中途暂时停下来休息两分钟喝水的时候，潘刚的面孔恢复了严肃冷静毫无表情甚至有些空洞的状态。不知那时的他在想些什么。但是他的神态就像一句词：也无风雨也无晴。令人不可捉摸。

    在一个许多人标榜偏执狂才能成功的时代，潘刚却似乎与极端完全不搭调。即使他的企业里行使铁碗，翻脸无情，他还是个无棱的高人。

责编：杨淯婷

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