小刘今年18岁,身高却一直停留在了1米63,这样的身高常常让他在同学面前感到自卑。随着年龄的增长,小刘增高的渴望越来越强烈,他开始关注身边出现的各种各样的增高产品。
2008年7月, 网络上一种叫 HGHII人生长荷尔蒙的增高产品吸引了小刘的目光,这种产品宣称是世界增高第一品牌,能让你增高5-13厘米,95%的疗效保证,还是美国FDA唯一批准增高产品。为了证明效果,网页上还列举了很多使用产品后效果显著的成功案例。
小刘:这么多成功案例,那应该还是比较可信的。
这样神奇的产品,价格并不昂贵,一个疗程售价598元,并且承诺无效全额退款,这些诱人的宣传让小刘怦然心动。
小刘:他说一个疗程的话可能有两三厘米,然后两个疗程可能也就有三四厘米,然后逐层累加,然后他们说最好的效果,就是买5个疗程赠送一个疗程,最低能够保证能够达到8厘米
8厘米对于小刘来说实在太有诱惑了,小刘决定花费1800元钱购买5个疗程的HGHII人生长荷尔蒙,同时还签订了一份无效退款协议书。
钱汇出去后,没过几天小刘就收到了从广东寄来的增高产品。一个疗程的产品包括一瓶重组增高素、一瓶钙铁锌硒片和一瓶多维他咀嚼片,网站上大力宣传的HGHII人生长荷尔蒙就是这瓶重组增高素,制造商是美国康雅利药业有限公司。
按照网上客服提出的要求, 2008年11月7日小刘到江西省九江市第一人民医院做了体检,身高为162.5厘米。
接下来,小刘开始服用增高产品,客服告诉小刘,为了尽快达到增高的效果,还要配合坚持锻炼,每天早晚要跳绳半个小时。
一个疗程、两个疗程、三个疗程……,五个月后,15瓶胶囊和片剂全都吃完了,效果怎么样呢?
小刘再次到医院做了健康检查,让他无法接受的是,自己的身高居然一点没有改变,仍然是162.5厘米!
小刘:几乎是一种心灰意冷那种绝望的心态吧,
这时候,小刘想到了当初签订的那份无效退款协议书,按照约定,如果没有达到增高8厘米的效果,用户提出申请的5个工作日后便可以得到全额退款。可是,小刘没有想到,在他提出申请退款的两个星期后,他不但没有得到退款,连当初向他介绍产品的客服也神秘消失了。
2009年6月,距离小刘提出退款申请已经过去3个月了,无奈的小刘拨通了对方的电话。
小刘:收钱肯定是快,退款肯定是慢。
客服:现在一般退款的时间是3个月到6个月,3个月你既然已经等了。也等不
了多长时间。
小刘:问题是你们协议书上写的是5个工作日,我当时就以为5个工作日就可以给我退款。
客服:5个工作日,是,退款,你批下来了5个工作日,你这个钱肯定会到。
小刘这才明白, 原来,协议书上所指的5个工作日退款,不是办理退款手续需要5个工作日,而是指对方办理完退款手续,5个工作日内钱会汇到帐。至于多少时间能够办理退款手续,协议上没说,也许3个月,也许6个月,也许时间更长。
熊雄:要说想长高,确实是很多人的愿望。我们的调查问卷中问到“你对自己的身高满意吗?”有大约4成的人不满意,数字还不少吧。这4成的人可是众多增高产品的潜在市场啊。
轶男:是这么回事。不过我又想了,这些想长高的朋友,他们知道怎么样才能长得更高吗?
朱轶:其实在网上有很多朋友都有自己的看法和见解。接下来我们就QQ连线,看看他们知道有什么办法能长高?我现在就同时接通两位QQ网友…
看好啊,两个。
朱轶:你好二位朋友,我是朱轶,想和二位聊聊增高的话题,不知二位知道哪种增高的办法?一个一个说,女士优先吧……
女网友:我知道,最简单的就是穿高跟鞋啊。裤腿长点儿,盖住鞋跟,这样人家看出不来,又显得腿长,挺拔。
朱:(对男网友)她说就是穿高跟鞋。但是这个太普通了,满街都是高跟鞋,您有什么见解吗?
男网友:穿高跟鞋算什么办法啊。我还知道一个永久的方法——断骨增高,就是让医生把骨头敲断了,拉开点,然后再让两个断头努力长到一起,骨头拉开多长人就增高多少。
朱:哪儿听说的呀,太残忍了。慢点儿,你是说要做手术吗?
男网友:是啊,骨头长好后人就长高几厘米了。想增高,就要付出代价。
朱:(对女网友)他说,做个手术,把骨头先打断再接上。
女网友:这太残忍了,再说也不新鲜啊,我早几年就听说过了,差点儿也想去尝试呢。但一问医生,医生说你已经过了18岁,断骨后恐怕再难长到一起。后来我吃过药,躺过什么抻拉床,都不成。就只好穿高跟鞋了。
朱:(对男网友)她说,没什么好办法,你有什么好建议让她再长高点儿?
男网友:我听说,天天在果园里放音乐,苹果树上的苹果会长得更大更甜。现在就有人说了,每天坚持听音乐,一段时间后也能长高!
朱轶:我们这位男士给你出了个主意,他说果园里面放音乐苹果就能长的大,建议你平时多听点儿好听音乐。咱们尝试一下吧!反正这事儿肯定没什么副作用。
好了,谢谢你们二位给出的增高的方子。再见。
熊:记者调查时发现,不少朋友都想借助增高产品让自己的身高再上一个台阶。
轶男:在这些增高产品的宣传当中,你会看到很多成功的案例。他们都会说,我长高了五厘米,我长高了七厘米,看着看着,作为消费者尤其是那些想长高的人就动心了。只要一动心就有可能掏钱买了。刚才片中那个小刘就上当了。
熊:这些卖增高产品的人可谓是摸透了消费者的心理,知道怎么样能够雕漆人的胃口。再加上给这些增高产品套上无数光环,实际上,这些产品的来路真的像他们说的那样吗?也不一定。
在hghii人生长荷尔蒙的网站上宣称,这种产品能够快速激活人体的脑垂体分泌大量的生长素,促进对四肢和椎骨、骨骺软骨生长代谢,从而达到身体增高的目的。
真的如网站上宣传的这样, 这种号称世界增高第一品牌的HGHII人生长荷尔蒙有如此神奇的增高效果吗?
网站的一位客服告诉我们,这个产品来自美国,由广州新欣贸易有限公司引进,公司地址在广州市天河区燕岭路120号金燕大厦的8楼。
记者在广州市找到了金燕大厦,可在大厦8楼却怎么也找不到广州新欣贸易公司。
记者:新欣贸易有限公司吗?
保安:没有,没有这个公司。
在记者的要求下,客服要我们打电话找一位黄经理见面交易。
可是,黄经理却一直躲躲闪闪,不愿意和我们见面,最终,他派了一位业务员与我们接头。
一见面,这名业务员的相貌怎么看着那么眼熟呢?
他不正是网站上成功案例中宣传的那位赵泽峰吗?在案例中,他声称服用了6个疗程的增高产品,增高了9厘米,身高从1米73变成了1米82,可是面对面观察,他也就和记者的身高不相上下,怎么看也没有1米82!在记者的再三追问下,业务员承认并没有服用过这种增高产品。
业务员:都结婚了,吃它干吗。
显然,这位业务员是替HGHII人生长荷尔蒙宣传的托。
这究竟是一种什么样的产品?经营它的又会是一个什么样的公司呢?
几经周折,我们终于在广州番禺区一幢民房的四楼找到了这家公司,一进门,我们就见到了黄经理。
在这个一百平米的房间里,摆放了五、六十台电脑,二三十个工作人员正忙着在网上聊天,记者发现,这些聊天窗口正是hghii人生长荷尔蒙网站上的客服聊天窗口,在一旁的桌子上还摆放着重组增高素。
在这面墙上,悬挂着公司的营业执照,我们注意到,这家公司叫广州草然堂贸易有限公司,也并非网上公布的广州新欣贸易有限公司。
经理:这个有增高的成分在里面。就是说真正那些吸收比较不好的那些帮他补。
记者:你吃过没有?你用过没有?
经理:我这么老了还吃这个?
记者:年纪大了就不行了,多少岁有效 ?
经理:发育期间。
记者:20岁以上就没用了,像我们这个有用没?
经理:没用。
这就奇怪了,网站上宣传的这种增高产品11岁到36岁都有效果,可是,此时的黄经理却说20岁吃了没有用。
奇怪的事情并没有结束,黄经理身边的这位年轻男子引起了我们的注意,他不正是网页上宣传的成功案例中来自湖南的肖聪吗?
还有这位,不正是公司的那位女主管吗?加上前面那位业务员,成功案例中有3位是公司的工作人员,也就是宣传增高产品的托。
那么,这个号称世界增高第一品牌的产品真的是来自美国吗?这位工作人员向我们说出了实情。
记者:你们这些东西都是国外进口的增高的这些?
工作人员:不是,这些都是我们从美博城订购的。
原来,网站大肆宣传的 HGHII人生长荷尔蒙并不是从美国进口的,而是来自一个叫美博城的批发市场。
美博城是广州市一个专门从事化妆品经营的批发市场,为了弄清楚HGHII人生长荷尔蒙的真正面目,记者拿着从黄经理那里购买的重组增高素来到了这里,看到美国康雅利公司制造的产品,店主一眼就认出了它。
店主:康雅利,这个牌子我们以前卖过的,卖过成品,后面就没有做了。我们以前批发都是十几元钱。
记者:批发价?
店主:对。
记者:十几?
店主:十五左右。
记者:它这个康雅利有没有这个公司的?
店主:这个我们不知道。它也是跟这个一样贴牌的,这都是贴牌贴出来的,贴它那公司的。
店主告诉我们,如果我们需要这种产品,她可以帮我们贴牌生产,那样价格就会更便宜些。
店主:贴牌就便宜,如果直接做1000瓶,我帮你去订个标,买这个瓶子,帮你装上去贴上去就可以了,一瓶就大概就七 八元钱。
朱:难怪小刘吃了一点没长高呢!这还叫世界第一增高品牌,要我说这就是世界头号增高忽悠,七八块钱买过来,几百块钱从网上卖出去,这是暴利。
熊:说到这里,我来发布一条权威信息,目前,国家食品药品监督管理局从未审批过具有增高功能的药品,所有声称具有增高功能的药品都是虚假宣传。卫生部也有规定,所有食品、消毒用品、化妆品,都不能宣传疗效。
朱:也就是说,不管是药品还是保健品,只要鼓吹“增高”的概念,你想都不用想就可以下结论——那都是“满纸荒唐言”啊!谁要是信了那肯定是一把辛酸泪。
轶男:对,正因为国家加大了打击力度,许多增高产品就忽一下全跑网上卖去了!而且,在网上的吹嘘更是无法无天了。咱们现场搜几个网站看看
朱:输入“增高”,哎呀妈呀,可是太多了。打开这个吧,它卖什么?美国快高。。。。。
熊:这里面有好几位吃了快高身体长高的成功案例啊。
轶男:来,看看这个,这个网站卖的是HGH多肽液体,看到里面的人了吗?
朱:我看看,。。。。,我得好好损损他们,姓名一样,照片一样,文字叙述一样,嗯,换了个产品名称,这个董洪玉,这边说我吃了HGH,那边说我吃了“快高”,然后都是8 个月增高6厘米。
轶男:哟,顺序都一样,李先生、欧阳先生、董洪玉、吴天佐,这么多啊。
朱:有意思,他们到底是为谁当托呢?3个月长6厘米,6个月长7厘米,
熊:十有八九,就是互相扒图,你们仔细看,还有更可笑的地方,这种“快高”吹得那么响,其实就是液体钙(英文liquid calcium )。
朱:这样,我们现场拨通一下他们的电话,看看他们到底会怎样介绍他们的产品。
现场电话:
朱:你好,你那是卖那个HGH 多肽生长液体胶囊的吗?
网:是的。
朱:我想问一下这个适合什么样的人呢?
网:我们的产品适合的年龄是11到36岁的人群。
朱:36岁也可以阿?
网:30岁以上效果就没有那么明显拉。
朱:我现在是30岁,我1米7都不到,我能够长多少公分呢?
网:象你这个年龄呢,我们建议您服用六个疗程,六个疗程可以长五厘米。
朱:那六个疗程多少钱呢?
网:我们六个疗程是4800元,货到付款。
朱:我看到广告有一个叫美国派高的网站,上面的成功案例和你们的是一模一样的呢,他们到底是吃哪一个长高的呢?
网:我跟你说我们这个产品是05年开始在中国销售的,在近期网站上面有很多新产品,去抄袭我们的案例。
朱:就是他们是抄袭盗用你们的对吗?
网:对阿!
朱:好卑鄙啊!
网:确实是这样子阿。好谢谢你啊!
朱轶:人家说了,我们是正规产品,,美国派高是抄袭仿冒我们。
熊:我觉得不能听一面之词。
朱轶:我们也得让美国派高有说话的机会。接通美国派高热线。
朱轶:你好,你是美国派高的热线马?我看那个广告有一个hgh多肽什么液体胶囊。那个广告怎么跟你们一样的阿?
网:我们都是使用过我们产品之后提供给我们的。
朱轶:他是抄你们的?
网:嗯!
朱轶:好,谢谢阿!
朱轶:电话里边一说还互相指责,他们是抄我们的创意!
雄:这是李鬼碰到李鬼了阿!
轶男:我还发现,这些增高产品特别喜欢用什么美国FDA,还有国内什么什么机构指定用品等,目的就是让你相信他是真的。
熊雄:说到FDA,我们有一个调查问题:你知道美国FDA是什么吗?3成的人说知道,7成的人说不知道。知道的人呢,觉得打着如此权威机构的名号做广告,这产品质量一定有保证,不知道的人,虽然说不出FDA是何机构,但是也能感觉到这产品大有来路,觉得这产品很有神秘感,对自己很有诱惑。
轶男:对,这个FDA是美国食品药品管理局的缩写,产品上有这么几个字,别管人们知道不知道,做要的人都是想背靠大树好乘凉。
朱:嗯,还不止FDA呢,看这个是HGH里面的两个检验书,这是检验报告、这份是中华人民共和国药品GMP证书,这份是国家食品质量监督检验中心的检验报告。这些,都是真的还是假的呢?
专题片3:
我们发现,网络上兜售的形形色色的口服增高产品远不止这些,在淘宝、易趣、有啊等网上交易商城里只要输入增高药三个字,立刻出现大量口服增高产品的销售信息,几乎所有的产品都号称来自国外,有美国的、日本的,还有来自英国剑桥的,价格从49元到1800元不等。
这个HGH多肽生长液体胶囊,同样号称由美国FDA批准生产,名称上与HGHII人生长荷尔蒙极为相似。不过,HGH多肽生长液体胶囊承诺的增高效果更为显著,能让人增高6—20厘米,一个疗程售价1440元。
那么,这又是怎样的一种增高产品呢?我们注意到,在它的网站上有一份HGH多肽生长液体胶囊的药品GMP证书。可是,深圳市食品药品监督管理局的工作人员判定,这份证书纯属伪造。
深圳市食品药品监督管理局工作人员: 2003年就已经变成是国家食品药品监督管理局了, 那也就是说2003年以后出的这种证书的话, 都不应该是国家药监局, 应该是国家食品药品监督管理局。
网站上还公布了的美国HGH多肽生长液体胶囊的检验报告,这份报告的出具单位经过记者核实都是虚构的。
深圳倍丽欣生物科技有限公司是一家经营保健食品为主的公司,他们也在销售一种增高产品儿童生长营养素软胶囊。
为了证实自己产品的可靠性,这位王经理特意派工作人员给我们拿来了一份检测报告,报告上盖的是山东鸿洋神海洋生物技术产业有限公司的红章 ,可是,我们发现,虽然山东与深圳相距上千里,可这山东的红章却是在深圳刚盖上去的,油墨都没有干。
王经理:你这是刚盖上去的啊,油墨都没干,厂家传给我们的啊。你看这章刚盖上去的吗?是厂家传给我们,我给你打个样板而已。明白没有?你这个东西都问得超出你范围了,我们工作该提供给你提供给你就行了,你不要问我的东西从哪里来的。
在我们准备离开这家公司的时候,我们发现在一个柜子上面,堆放了大量的产品标签,标签上注明的产地是山东荣成百合生物科技有限公司,按道理,这些标签应该是在山东荣成粘贴在产品上,可是,在深圳,这家公司的工人却在熟练地往瓶子上贴标签。
记者:你所有的标签都自己贴的啊?
工作人员:是啊。
自己贴标签、自己做防伪码、自己出具检测报告,深圳的这家倍丽欣公司能耐还真大,把厂家的活一手包办,那厂家又是否知情呢?
记者在山东调查得知,山东鸿洋神海洋生物技术产业有限公司又叫荣成百合生物科技有限公司,是一家以生产保健食品和代加工食品为主的企业,他们生产的保健食品的品牌主要是鸿洋神,同时他们也帮其它公司代加工,也就是贴牌生产,深圳倍丽欣公司就是他们贴牌生产的合作伙伴之一。
山东荣成百合生物科技有限公司的这位销售经理介绍,他们只负责生产,至于深圳倍丽欣公司贴什么标签、打什么牌子、怎么用,他们都不管。
记者:你夸大宣传,你们违反了国家法律法规了。
销售经理:跟我们没关系,我们只负责生产。
熊雄:看,这些都是观众朋友给我们寄来的增高产品,他们吃了都不管用,让我拿演播室展示展示。摄像师帮着来点特写,让电视机前的观众朋友都看仔细了!!!
轶男:哎哟,这包装看着还挺像那么回事……快看这瓶,连一个中国字都没有,全是外文,看这写着——Made in USA,那意思就是原装的美国制造啊,估计价格肯定便宜不了……
熊雄:就靠这些外国字蒙人呢!这些都是内服的,别忘了有内服他还会给你配上外用的。这里大家可以看一下。
朱:盼丽风姿瘦身纤体裤。快看这个嘿,这应该是条裤子……看啊,还有证书。
轶男:看起来就像一条睡裤啊。穿上它就能长高啊!
熊雄:你以为忽悠人增高就光靠这些瓶瓶罐罐哪?告诉你们,人家就是说这裤子能增高,让我们的记者替大家去体验体验——
这个网站叫卖的是一种叫盼丽风姿的增高裤,网站称产品通过持续拉伸骨骼,拉开骨骼间距,模拟生长环境,刺激脑垂体分泌生长激素,促进骨骼生长,从而达到增高的目的。网站的一段视频还宣称,这种增高裤立杆见影,能瞬间增高。
网站还承诺穿这种裤子8-12个月,能达到增高7-11厘米的效果。每条裤子的售价是980元。穿上一条裤子就能增高,真的有这么神奇吗?
按照网络上的地址,我们在河北省石家庄高新技术开发区长江大道26号找到了这家盼丽风姿增高裤的门店,走进一看,这里显得很是冷清,两间房子不足60平米,墙上没有任何证照,这位是这里唯一的工作人员。见到我们的到来,他立刻拿出产品给我们讲解起来。
工作人员:其实很简单,就两个大腿绑住,两个小腿绑住,主要他就是这个物理的东西。穿的时候把它压进去,压进去就一直往外拽这个意思,很简单的东西。
为了验证网上所说瞬间增高的效果,他在我们记者的身上做起了演示,他首先拿出两个护膝模样的东西将记者大腿和小腿分别绑紧,然后用两根长棍插在绑带的中间。
这位工作人员告诉我们,这种增高裤适用人群很广泛,销路也很好。
记者:它这个多大年龄的有用啊?
工作人员:这个只要不超过30岁,实际上不超过40岁都有用。
记者:咱这个产品全国的销量怎么样?
工作人员:很好,网上很好。
记者:有数据吗?
工作人员:有。
记者:网上能销多少?
工作人员:网上每天销个20多套 ,二三十套。
销路如此好的增高裤,又是哪里生产的呢?
记者:在哪里?
工作人员:在哪里你不便知道,我们也不知道在哪里生产。
记者:你不知道在哪里生产?
工作人员:不知道。
记者:它这个有生产许可证吗?
工作人员:生产许可证没有。
记者:为什么生产许可证没有?
工作人员:这个东西是增高的产品,国家不批。
朱:哎哎哎,节目没放完吧?刚才记者躺到床上去了,腿上绑了钢棍,结果怎么样了?有疗效吗?
轶男:恩,我估计不止你一人想问这个问题!既然片子里没说,那么我们就请记者来我们演播室说,来个隐身说法好不好——
轶男:你好,从节目里看,你被绑上了那个什么盼丽风姿,是吧。绑了多少时间?长高了吗?
记:30分钟,长了大概一个厘米,具体的说应该是长了一个厘米。因为实际上是生拉硬拽拉长了一个厘米。
轶男:按说要是帮一个腿的话,就变成一条腿长一条腿短了。你没下地走两步试试?
记:对,我下地走了几步,一个腿长,一个腿短,绑了增高裤的那条腿,有点像打了石膏的感觉。
前10分钟感觉是腿发麻,表皮有一种撕裂的感觉,之后呢,就是腿部肌肉有疼痛感,膝盖部位发麻。再往后能感觉脖子有些发硬。
轶男:那你长的那一个厘米现在还有效吗?
记:长完之后大概五分钟左右迅速就弹回去了。我当时只是绑了一条腿,要是真有效,那我就瘸了,一条腿长,一条腿短的。
轶男:你现在能站起来给我们走两步让我们看看你瘸不瘸吗?
记:看看哈(走起来)。现在没问题。
轶男:那现在腿疼不疼啊?
记:现在不疼,当时绑完大概十多天吧,这个退一致有些酸痛。然后膝盖这个部位比较有疼痛感。我大概还贴了十几天的膏药。
轶男:我们的记者为了消费者少收点骗自己也受不少苦。在这里我们要代表消费者向您说声谢谢。
熊:真是花了钱把自己绑架起来了。受了罪不说,就是不长个。
朱:哦,这下明白了,真是大开眼界啊!原来这裤子是靠把人紧绷起来增高啊,简直太神奇了,简直太受罪了,简直太简直了……熊雄来来来,搭把手……这条裤子,它是禁拉又禁拽,禁洗又禁晒啊……
轶男:人腿这么拉拉拽拽的,就算不废,也拉出一堆毛病来!记者问过这方面的医学专家,这种硬拉硬拽时间久了,腿的肌肉组织会发炎的!专家还说,人的身高70%取决于遗传因素,30%取决于后天的营养和运动。所以,我的主张也新鲜出炉了——好身材重要,好身体更重要!不要以牺牲健康作代价盲目增高!到了一定年龄后,人的骨骼就定型,靠吃药、吃保健品增高那是不可能的!
熊雄:熊雄的主张是。虽说人的个头高矮主要取决于父母的遗传因素,但其实我们身边有很多人,他们注意营养参加合理的运动,你会发现他们的个头都比他们的上一辈高了。所以想长高的话,要注意营养,合理运动。另外还是要提醒大家,我前面说过,目前呢国家食品药品监督管理局从未审批过具有增高功能的药品。所以市面上所有号称自己具有增高功能的药品都是虚假宣传。
朱轶:今天朱轶的消费主张观点很鲜明——有志不在年高,有才不在身高!古今中外,伟人名流身材不高的很是不少,比如拿破伦、普京、邓小平,虽然他们个子不高,但是他们的丰功伟绩大家有目共睹。而且不一定要个子高才能让人家高看你一言,所以说要想让人家高看你一眼,一是人品要高,二是水平要高,这样生活才能步步高。
轶男:我们的调查题目可以在央视网的《消费主张》栏目、还有搜狐网、腾讯网查询。欢迎您的积极参与。
朱轶:有任何消费方面的困惑或者疑问,都可以给我们发送短信,发送电子邮件或者直接打电话。我们尽量在节目中为您一一解答。
熊:当然也别忘了参加我们的问卷调查,把你的消费经历消费想法消费愿望告诉我们。你的参与就是我们的动力,而且你的一些意见很有可能成为改善消费环境的推动力。
责编:刘岩
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