花了20元，本以为能清洗干净，但取鞋时，却发现鞋边上的脏并不比清洗前少。店里的工作人员却推脱说："年前太忙了，难以保证每双都能洗干净。"2月5日，市民韩先生愤愤而言。随着春节临近，太原市洗鞋店也迎来了一年中的旺季，但服务质量却有些"打折扣"。

    2月5日，在并州西街的一家洗鞋店里，其门前放置了几十双套着塑料袋已经清洗或保养好的干净鞋子，而不到10平方米的店内，等候取鞋的顾客就有四五名。"过了腊八，顾客就明显增多了。多数人是清洗，不过也有保养、翻新、修理、补色的。现在几乎每天要洗七八十双，平时每天顶多也就洗个三四十双，我们都忙不过来了。"店员说。在五龙口附近的另一家洗鞋店里，尽管刚开业，但生意还是不错。"清洗一双鞋，会员10元，非会员20元，这几天顾客的确多了。有时，我们也不敢保证顾客，像平时一样在两三天内就能取到鞋。"

    一方面洗鞋店生意红火，另一方面，一些"打了折"的服务却让顾客颇为烦恼。"取鞋时，才发现白色鞋带居然染上了其他颜色，尽管不很明显，但心里却不痛快，真不知他们是怎么洗的。"一位消费者对记者说。而另一位消费者则抱怨："我也有双皮鞋经清洗后，皮有点脱落。店员却辩称太忙所致。现在人们生活水平提高了，很多人买了名贵的鞋子，之后都会送到专业清洗店清洗或保养。店方称用的清洗液、擦鞋油都是专业的、高级的，不会伤及到鞋子，我们普通消费者如何能鉴定呢？谁来监管这些商店呢？" （记者 程俊强）

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