维权现新象:担心房产贬值 遇纠纷业主自己捂

2010年03月11日 16:30  北京青年报 我要评论

   年年使虚假伪劣产品闻风丧胆、让消费者扬眉吐气的“3·15维权日”即将到来,但与往年不同的是,近两年来,一直广受诟病的房地产行业反而成为纠纷、维权的“净地”。在一些专业网站的业主论坛上,一旦有业主发帖对所在的物业小区产生质疑,呼吁维权时,下面的跟帖往往反对声居多,附和者寥寥。与2008年之前风风火火的维权活动相比,为何短短两年时间,维权声音就已偃旗息鼓,难道楼市真的已经远离纠纷了吗?带着这样的疑问《广厦时代》进行了调查。

  ●现状 房子太好卖 2009年维权纠纷大减

  梳理2008年和2009年的房地产市场新闻,会发现这样的规律,房子不好卖时,纠纷与退房潮就紧随而至,而当房子大卖热卖时,关于房地产维权与退房的新闻则几乎绝迹。

  据房地产维权专家舒可心介绍,2008年前房地产维权活动受到广泛关注,那时地产商日子过得比较紧,房地产市场的问题也是多种多样。大部分项目都有延期交房的现象,有“京城第一烂尾楼”之称的东华金座,更是一度延期交房超过4年之久。另外合同规定的面积缩水也成为的争议重点,石景山某房地产开发商将合同中明确约定的2.8米层高,缩水了10厘米,最终被判处赔偿。至于其他常见的虚假广告宣传、房屋质量问题(包括墙壁发霉、窗户漏雨、顶板、地板多处开裂等)等的维权更是习以为常。

  与曾经风风火火的维权事例相比,去年房地产市场的维权声音则势弱了很多。舒可心解释道,商品房市场经过了10年的大浪淘沙,地产开发商们都具有丰富的经验和足够的资质,再加上政策上对购房合同、虚假广告、房屋质量、延期交房等纠纷集中的问题加强了规范和完善,因此去年房屋的维权纠纷主要集中在一些突出的个案。

  与香港楼市的房展相似,在房价快速上升期,维权活动基本都偃旗息鼓。这其中,业主购房心态的变化起了重要作用。

  “去年初房子都在降价,买早的自然闹着要退房,而现在买房子排号还得看几率,谁还有心思去挑毛病。”2005年就进入市场的投资客黄先生一语道出天机。2008年下半年的维权潮、退房潮一方面是因为一些楼盘的质量堪忧。另一方面则是由于楼市的低迷,开发商纷纷祭出降价、折扣、买房送车等法宝吸引客户,这就直接造成高价买入的业主心理失衡。很多早期入市的业主,尤其是投资客对相关维权就尤为重视,希望通过挑毛病找问题等方式寻求退房或按市价补偿损失。

  时过境迁,去年买房成功的业主都被认为是幸运的。有退房率的楼盘更是如同凤毛麟角一般。润泽悦溪的销售人员一句,“您看看,从去年1月份的9000元/平方米的均价涨到现在预计20000元/平方米以上的售价,根本没有要求退房的客户。”供需的失衡、追涨的价格使购房人无论是投资还是刚需都在为能买上房而欣喜,2008年之前的集体维权、集体退房也就显得不合时宜了。

  ●问题维权出现新现象 遇纠纷业主自己捂

  虽然退房现象在去年的北京楼市几乎绝迹,但消费者并非发现不了楼市中存在的问题,作为房屋这种大宗商品的买家,业主们在入住一段时间后,往往发现一些交房时没注意到的问题。因此,这些业主针对房屋质量、物业管理、社区环境等问题提出的质疑也就屡见不鲜。但令人费解的是,这些质疑往往只是在业主论坛等社区网络中发发牢骚,至于跟帖者更是鲜有呼应。更多的是小区其他业主的“拍砖”(网络上对于不同意见的形容)。

  “开发商宣传的30%绿化率根本没有达到,我们的地下车库顶部应按绿化的30%折算,道路上长的都是杂草。”东四环某项目的业主论坛上,一位业主附带着照片及绿化率计算公式发了一篇帖子,呼吁其他业主们共同找开发商寻求补偿。但却回应寥寥。业主“生活在朝阳”更是发帖指明“请楼上业主认清形势,不要小事搞大,弄得楼盘贬值,得不偿失啊!”

  该项目业主委员会代表刘先生告诉记者。大部分业主都是2008年买的房,目前均价近3万元/平方米。比最低时翻了近一倍,且小区户型多以60-100平方米的两居室为主。买房人多是年轻人和投资需求购房者。他们既担心维权过程费时费力,又不希望看到房屋这件大宗商品因影响不好而贬值,影响出租或出售。因此对一些问题也就秉着小事化了的态度算了。

  像这样视维权为洪水猛兽的业主大有人在,浏览了数个社区论坛后发现,对待社区出现的问题,很多业主们宁愿自己捂着,也不愿公开维权。这种不承认、不宣扬、不维权的冷处理方式已成为很多社区的常态。

  如今不仅仅是投资客,连普通的刚需业主也放弃了维权的想法。张先生年前刚刚把自己位于海淀区的一套二手房卖掉,他强调道,自己并非炒房客,买房就是为了自住。那套房子是2008年买的次新房,入住后他才发现,房屋的窗户存在漏雨的现象,因为开发商规划建筑的原因,屋顶也有渗水,尤其是他所在的顶层,下雨时便成了重灾区。于是,住了一年的张先生在2009年末看到了机会,对房屋进行了一次简单的重装后,以每平方米贵出近4000元的价格,将其转手。他解释道,“很多顶层的住户都有这个问题,但大家都保持着沉默,没人说,也没人要找开发商闹。为了等房屋升值,或租或售。这几乎成了市场上的“潜规则”。对于业主们维权态度的冷漠,业内人士指出,正是去年快速增长的房价让一些业主们对房屋引起的纠纷采取了捂、托、藏的方式,目的就是,不愿看到自己的房屋因被曝光而贬值。

●专家 正确维权不会让房子贬值

  对于这些业主在维权时采取的方式,舒可心表示,“作为商品,房屋很难做到完美,一些小区都不可避免地会有一些小问题,这也十分正常。”由于业主之间利益关注点的多样性,有业主支持维权,也有业主反对维权。这就需要正确的引导,在公平合理的环境下,采取沟通、协商、法律等正确的方式进行维权,既不会造成严重的影响,又能切实解决问题。因此不必遇到维权就遮遮掩掩。事实上,随着政府对房地产市场管理的加强和资费的透明,个别项目虽然有设计缺陷,但只是极端个案,不必将其过分放大、当成是整个社区都会出现的问题,而影响到周边区域的价格。

  多年从事房地产维权的商律师表示,房地产维权并不一定会影响房价,放任问题则很有可能适得其反。作为北京知名的高档社区,建外SOHO从2008年起就被爆出物业管理混乱的问题,但在此后一年多时间里问题都未得到解决。直到去年冬季,更加无序的物业管理直接带来了停暖停电的后果。有媒体报道称,社区的租金价格更是从最高时的6元/天/平方米降到了3元/天/平方米。

  “合理的维权并不会让房子贬值,正确的维权手段对市场将起到稳定作用”,房产律师秦兵解释道,维权活动是业主作为消费者的合理正当的权利。既是对自己生活质量负责也是对责任方的有效监督。无论是在房价跳水的时候,还是在房价跳高的当口,业主都应该维护自己的利益,进行维权也要讲究策略,避免过激的行为。

  ●链接●

  近年来房地产

  纠纷典型案例

  临近3·15 针对近年来北京房地产市场出现的纠纷,本报调查发现,在京城房地产市场中,因延期交房、质量问题等引起的维权事件所占比重较大。我们特意挑选了近年来的典型案例,供读者借鉴。

  ●购房差价

  华业玫瑰2008年

  因承诺购房补差价引发维权

  2008年楼市萧条时,开发商承诺购房补差价但又因节外生枝引发维权。当时京城多个楼盘因降价引发业主维权。位于北京朝阳区石佛营的华业玫瑰郡,是北京房价下降以来首个承诺补差价的楼盘。当年9月中旬,华业玫瑰郡降价促销时承诺为先期购房的112户承担损失,补偿购房差价。随后,开发商在售楼处贴出公告,提出补偿方式是买车位后退差额。每个车位的价格在14万元至16万元之间。部分业主对此表示不满,要求全部用现金补偿。10月25日,数十名业主聚集该楼盘售楼处维权,抗议开发商。称开发商承诺前后不一,公告属欺诈和强买强卖。开发商表示否认。

 ●延期交房

  被称为“京城第一烂尾楼”的东华金座延期交房超过4年之久

  被称为“京城第一烂尾楼”的广安门东华金座项目,因该楼盘长期停工,延期收房长达4年之久。项目最初为开发商为北京房开置业股份公司,后因缺少资金转手给中鼎房地产开发有限公司。中鼎公司承诺业主于2003年年底入住,但2003年5月,东华金座全部停工。业主在维权工程中将北京房开置业股份公司告上法庭。时隔4年后项目才重新开工,并于2008年交房。

  ●房屋质量 新华联锦园被勒令整改

  2002年10月,购买了通州区新华联锦园小区的业主,发现房屋有墙体、顶板、地板多处开裂及玻璃开裂现象。双方协商未果后,业主将开发商北京新华联房地产公司起诉到法院,并在2008年不断和开发商接触洽谈,但最终未果。通州区法院法官发现,新华联锦园小区房屋存在一系列质量问题,于是向新华联公司发出司法建议,要求新华联进行整改。

  ●物业管理

  美丽园的物业费

  从2.72元下调到了1.58元

  美丽园历经2年时间,成为北京首个依靠业委会维权成功的社区。由于对社区高昂的物业费存在质疑,小区业主以业主委员会为主导;在协商无果,通过主管部门解决无望的时候,将社区物业告上法庭,最终美丽园业委会通过法律的途径解决了纠纷,尽管诉讼时间拖得很长,但业主最终维护了自身的权益。将小区物业费由2.72元/平方米/月下调至1.58元/平方米/月。

责编:季晓婷

声明:中国网络电视经济台所载视频、文章、数据等内容纯属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。

边看边聊

登录 | 注册

内容 

验证码:
视频排行榜