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3.15消费者权益日 2009年消费投诉热点：网游服务问题多
2010年03月15日 09:53 CCTV-第一时间 我要评论
专题:2010年315晚会
互联网服务投诉持续增多。互联网服务投诉量2009年比2008年上升了38.9%，位居2009年投诉增幅第3位，互联网服务投诉呈持续增长势头。在互联网投诉中，反映网络游戏服务的相对较多，主要是游戏服务商随意变更服务内容、服务范围和服务期限，游戏积分(点数)和游戏装备等虚拟财产遭到盗用，有的甚至封停消费者的游戏账号，严重侵犯消费者的合法权益。
责编：刘岩
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