商家“霸王条款”历来被消费者所诟病。然而，餐饮企业“有权谢绝消费者自带酒水和食品”、“收取相应服务费”等条款近日却堂而皇之进入了《武汉市餐饮行业经营规范》，武汉市消费者协会还与武汉餐饮业协会一起成了制定方，引起全国关注与热议。

    在中消协、全国消费者质疑声中，武汉餐饮业协会26日紧急修改《规范》，规定“对消费者自带酒水和食品进入餐厅享用的提倡免收服务费”，出台仅5日的“霸王条款”短命夭折。

    以保护消费者权益为宗旨的武汉市消费者协会竟然会成为此“霸王条款”的制定方，引起公众更大争议，有网民甚至怒称“消协变节”“成了监督对象的同伙”。

    对此，武汉市消协秘书长肖汉超回应说，在《规范》制定讨论中，消协一直都反对“禁自带酒水”、“收取服务费”的做法。

    既然对“霸王条款”表示异议，消协又为何出现在《规范》制定方的名册里？肖汉超说，决定参与制定此《规范》，一是因为餐饮是个高风险、低门槛的敏感行业，武汉有众多餐饮企业，规范其经营行为对于减少日后纠纷非常重要；二是除去不合理条款，这项《规范》中仍有很多亮点，对餐饮企业的经营行为进行了详细规范，不能就对其全盘否定。

    对于公众质疑，他坦言：“在制定《规范》过程中，我们仅参与了建议、讨论工作，没想到《规范》最后会以消协的名义出台，这是我们工作上的失误，在具体操作过程中也确实大意了。”记者注意到，26日出台的新《规范》仅以武汉餐饮业协会名义发布。

责编：张恪忞

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