[经济半小时]富士康“十连跳”之谜(2010.05.23)

2010年05月23日 23:26  CCTV-经济半小时 我要评论

  我们随即采访了一些员工

  杨林:每天加两个小时。

  朱文涛:现在来说要打工的话,肯定喜欢多加一点班嘛,多赚一点钱嘛,

  记者:在你们的工资里面,加班给的这种钱占多大的比重?

  童小燕:这说不上来,有些时候。

  记者:有一半吗?

  童小燕:有。

  童小燕说,工作久了,自己也会觉得累。乐观开朗的她,遇到烦心事或者太累了的时候,她会选择听听音乐、或者跟别人聊聊天,让自己得到放松。提及接连发生的员工跳楼事件,他们既觉得惋惜,也觉得不理解。我觉得他们太轻生了,有好多事情,我感觉没有那么多事情想不开的,那样一跳都把所有的人,大部分人的希望都给跳没了。

  记者:大部分人是指什么人?

  童小燕:家人、朋友。

  杨林:就算不为你自己想想,也要为你父母想想,他们养你那么大容易吗?不要因为自己的一点点想不开,就老是想着跳楼、跳楼。

  不同的人,面对问题会采取不同的做法。有的人,心理坚强一些,可能处理得比较到位,有些人心理脆弱,可能会采取极端的方式。但是,这些年轻的生命就这样定格在了这个花季青春。面对接二连三发生的跳楼事件,富士康公司也采取了一些措施。希望能够阻止住此类事件的再次发生。

  在富士康2。3平方公里的厂区里,有30万员工。30万这个数字,相当于一个小县城。而一个有30万人口的小县城,一般会有二三十平方公里的面积或者更大。我们在这个厂区里还注意到,这里有餐馆,有超市,还有银行。更像一个小社会。那么,如何让这30万人在这2。3平方公里的厂区里,能够有效地 工作,健康地生活,势必会成为这个公司的管理者所面临的一个重大的问题。

  在接二连三发生员工跳楼事件之后,富士康公司加大了心理疏导的措施。特地在公司的主街道旁边开设了 “员工关爱中心”,开通“78585”热线电话,取意谐音“请帮我帮我”,接听员工的咨询和投诉。希望为员工们建立一个无障碍的交流平台和倾诉通道。

  关爱中心工作人员:他们大多主要是有经济压力。还有个人感情的问题。这方面会比较多一点。

  记者:经济压力体现在什么方面。他们都怎么说。

  关爱中心工作人员:就是觉得钱比较少啊。

  记者:反映在工作上的压力又占多大的比重?

  关爱中心工作人员:大概占30%。就说比较累。这样子。

  关爱中心的工作人员告诉我们,每天他们都会接到100多个热线电话。

  富士康科技集团新闻发言人 刘坤:我们到目前不完全的统计大概应该有30多起,就说可能也会导致同样悲剧,当然我不能确信这一点,总之是有效地防御了, 富士康还利用有偿的信息机制,鼓励大家如果发现身边有工友情绪不好,及时反映到有关部门,可以得到200元到500元不等的奖励。同时,也希望在30万员工中培养起互相关心的习惯。

  在富士康公司特设的心理咨询中心,我们遇到了一位小伙子。他讲出了自己内心的忧虑。

  我自己可能调节不过来。

  记者:什么东西在压着你,让你调节不过来?

  员工:恐惧。毕竟公司发生了事,怕公司被诅咒啊,或者说风水不好啊。

  记者:我注意到你们公司有些标语,经典的标语就是“魔鬼藏在细节之中”,

  刘坤:是

  记者:我也注意到还有一句话,叫企业陷入困境有两大因素,一大因素就是远离客户,一大因素是远离职工,远离员工。

  刘坤:是。

  记者:那我想知道员工在心理上出现了问题,算不算我们远离员工的一个表现?

  刘坤:应该算,恰恰是,因为跟员工的距离不仅是一个物理上的距离,其实更主要的应该就是一个心灵的距离。

  在心灵港湾工作室,专业的心理咨询师为员工诊疗,还配备了专门的仪器,帮员工放松心情。也设立了这样一个宣泄室,员工可以用橡胶棍棒击打面前的这个橡皮玩偶,宣泄掉心理的不良情绪。

  刘坤告诉我们,你要探讨为什么这么多人自杀,如果真的归咎公司的原因,我觉得是有一个

  富士康人太多了,太多的话

  你所有的资源配置,当你划分到人的时候,就变得非常的微小。

  30万人的厂区,更像一个社会。

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