3月15日晚20点，备受瞩目的CCTV3·15晚会在中央电视台、中国网络电视同步直播，本届晚会的主题是“新规则、新动力”。

    晚会公布了通过十大行业消费满意度调查收集的意见，主要如下：

    第一个方面主要是家电行业一些问题，比如平板电视，他把屏和底座，以及挂钩分开来卖，还有维修的价格比较贵，不实行产品三包的服务。还有感觉药价高，检查项目多，还有大处方这样的问题存在。第三个看一下汽车行业方面，4S店只换不修，有时候换一个零件要换总成，修车的时候遇到费用多，名目繁多，还有理论油耗和实际油耗还是有很大的差距。好，我们再来看第四大类，主要是旅游行业，主要有这样一些热点，旅游团擅自改变行程，同时降低食宿标准，强迫购物，这样一些问题大家在旅游当中都有一些体验。第五类主要是餐饮方面的问题，不允许自带酒水或者针对自带酒水收取开瓶费的问题，这是一个，还有另外一个就是最低消费标准和额外收取服务费的问题，最后还有一个问题反映比较多的，一次性消毒餐具的收费，大家对这个反映也是比较强烈。

责编：刘岩

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