3.15消费者权益日 上海:400亿元预付卡资金亟待监管

2010年03月15日 10:16  CCTV-第一时间 我要评论

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专题:2010年315晚会

  

    来关注一个商业潜规则:预付卡消费。由于预先交给商家一笔预付款之后可以获得折扣,预付卡消费现在很普遍,但是付款后,商家携款消失的事件也屡有发生。最近在上海,就有两家比较知名的美发店出现了此类情况。

    上海文峰美发美容公司是当地一家规模大、名气响的连锁企业,上个月,在上海芷江西路上的一家文峰美容美发店关门装修,不久却改头换面,店名变成了臻美。文峰的会员再去理发,发现卡已经不能用了。

    购卡消费者:他们(说)在青年报上登过声明的,这家是加盟店,他们和他所有业务关系全部结束了。

    记者在调查时发现,几乎在同一时间,上海的另外一家知名美发企业,申之春美容美发公司浦东惠南店,也在一夜之间突然关门,店家事先并没有向消费者做出任何解释,直到春节前仍然接受办卡充值。到关门的时候,这家店还有上千名持有消费卡的会员。虽然原来的会员卡由另外一家企业接手,但商家坚决不退还卡内的余额,消费者只能被动的继续消费。

    记者在调查时了解到,目前销售预付费卡已经成为上海美发美容企业的主要经营手段,一些经营不善的企业靠预付费卡的资金维持运转,有的企业则用这笔资金开设新店,扩大经营规模,目的是吸收更多的购卡会员。据统计,上海各类预付资金已经达到400亿元,而目前预付消费却是 “资金谁都可以收,谁都不愿管”的法律空白点。有关专家指出,一旦企业的资金链出现问题,后果将难以设想。

责编:刘岩

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