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2月21日,中央电视台2012年3·15晚会网络筑“诚”行动启动仪式在中国网络电视台举行,由此拉开了2012年3·15晚会主题传播活动的大幕。今年晚会的主题是“共筑诚信 有你有我”,3月15日将在中央电视台一套黄金时间直播。
截至目前,315晚会根据日前收到的各类线索汇总统计,整理出投诉量排在前十位的分别是:网络购物、快递、汽车、食品、宽带网络服务和通讯产品、虚假广告、金融保险、交通运输、服装鞋帽等日用消费品 等。
剧组透露,为给观众呈现事实的完整真相,所有专题均采用全产业链追踪调查的方式,搜寻并掌握第一手资料和证据,确保事实准确、证据严谨。今年晚会还特别推出了“政府在行动”和“食品安全在行动”。[高清图]
儿童培训名目五花八门,教材混乱、标准不一;个别培训机构虚假宣传严重;培训师资水平参差不齐;“黑培训”没有任何手续就开门招生;如果不满意想退费却免谈...... 儿童培训花费不菲,消耗大把的精力和时间后,效果却不一定满意,甚至是后悔不迭。
保险公司在提供车险的时候为什么要“肥瘦搭配”?为什么维修点修车的费用与保险公司所保的费用差别会那么大?为什么汽车保险行业会普遍存在着“高保低赔”的现象?看不懂的保单、算不清的费率还有名目繁多的险种,在为爱车投保的过程中,您遭遇到了什么?
明知去4S店有可能会被挨宰,但又不得不定时去报到,“有车一族”的这种困扰何时能够结束?虚报高价、小题大做、只换不修……汽车4S店售后服务的“秘密”还有多少?关于4S店的猫腻,您还有哪些困惑和烦恼?
没有明晰的成本核算,上网费究竟该收多少?安装费、最低收费、捆绑话费、套餐费……这些钱最终用在了哪?特别是运营商的上网资费、套餐收费五花八门,农村的网民怎么能分辨出其中的门道?关于网络宽带收费,您还有哪些困惑和烦恼?
当各类商业推销,通过电话、垃圾短信、电子邮件等席卷而来时,我们想知道:商家到底怎样掌握了我们的个人信息?隐私怎么成了“公开的秘密”?我们的垃圾短信到底何时能停止? 关于隐私安全,您还有哪些困惑和烦恼 ?
网购,交易对象模糊,知情权难以保证,遭遇假货次品,如何才能挽回自己的损失?投诉?客服一成不变的官方语调,能否解决你的问题?网络商家的诚信到底如何保证?关于网购,您还有哪些困惑和烦恼?
近年来,油价不断上涨,车辆交易税上调,以及摇号买车等等限购令的出台,让很多期待成为“买车一族”的人转而热衷租车。租车方便又快捷,车型随意选,同时还可以免去车辆的维修、保养以及年检等问题,省时又省力。然而,最近租车消费投诉越来越多。上个周末北京的马先生租车自驾旅游,却问题连连,不只车的内饰散发着一股怪味,一路上更是状况频出,最后还因为车况迟还一天车而被多收了900元。[详细]
近日,王先生接到某保险公司客服人员电话,接受一个简单的市场调查后,客服人员表示为表示感谢向他免费赠送3个月的交通意外保险,保险金额为10万元。尽管接受了保险,王先生心中仍然充满疑虑,“这种免费保险究竟靠不靠谱?将来如果真的遇险,能得到保险公司的理赔吗?”[详细]
2012年中央电视台315晚会提醒您在享受便捷的服务时,要留个心眼。
涉事企业:大众
涉事企业:广州康洁餐具清洁有限公司
涉事企业:青岛啤酒
涉事地区:韩国
涉事企业: 倩碧 欧莱雅
涉事企业:北京簋街
涉事企业:麦当劳 必胜客
涉事企业:黑龙江电信
涉事企业:西门子
涉事企业:京东商城
涉事企业:天津某大超市
涉事企业:代驾公司
涉事地区:海南三亚
涉事地区:福建
涉事地区:上海
涉事企业:淘宝甘亩仑食品专营店
涉事商品:冬虫夏草
涉事商品:法国隆胸硅胶
涉事企业:奢侈品电商
涉事商品:包装食品
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涉事企业:淘宝 京东 当当网
涉事企业:平安财险等保险公司
涉事企业:昆明康辉永生旅行社
涉事企业:阳春市八甲镇八甲火锅城
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涉事企业:水井坊 郎酒等
涉事企业:辽宁省鞍山市站前商业区
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涉事企业:北京福奈特朝内大街洗衣店
涉事企业:高朋网 瑞表企业管理(上海)有限公司
涉事企业:南京等地商场、超市
涉事企业:荷兰美素奶粉公司
涉事企业:肯德基
涉事单位:上海多家KTV和酒吧
涉事企业:兰博基尼青岛授权经销商等4S店
涉事企业:郑州思念食品有限公司
涉事企业:双汇等
涉事企业:沃尔玛重庆渝门店等
涉事企业:上海盛禄食品有限公司
涉事企业:茅台 五粮液